Paslanan Kettle Ve İletişim Sorunları
62J20230000000259 fatura numaralı 04-02-2023 tarihinde Jumbo mağazasından aldığım Smeg kettle’ım, maalesef iki kez paslanma sorunu yaşadı. Ürünü düzenli olarak temizleyip kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım, ancak bu sorunla karşılaşmaktan dolayı hayal kırıklığına uğradım ve para iadesi talep ediyorum. Jumbo ve smeg firması olarak iletişim konusunda hiçbir geri dönüş alamıyorum. Smeg Jumbo'ya yönlendiriyor, Jumbo smeg e yönlendiriyor. Madem ürünün arkadaşında durmuyorsunuz. Neden satışını yapıyorsunuz? İlgili belgeleri ekliyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakları mahkemesine başvuracağım.
Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Alışveriş deneyiminizi en iyi hale getirmek adına sizi en kısa süre içerisinde bilgilendiriyor olacağız. Saygı ve Sevgilerimizle, Jumbo Müşteri Deneyim Merkezi













