Jumbo'dan İnternet Alışverişine Kurumsal Fatura Engeli: Hayal Kırıklığı

16.12.2025 tarihinde Jumbo’nun kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 8.000 TL tutarında çatal, bıçak, kaşık takımı satın aldım. Bu alışverişim için kurumsal fatura talebinde bulunduğumda, internet siparişlerinde kurumsal fatura kesemeyeceklerini söylediler. Jumbo gibi bir markaya güvenerek alışveriş yaptım; ancak böyle bir uygulamanın hem mantıksız hem de ticari olarak açıklanamaz olduğunu düşünüyorum.

Fatura bilgilerimi esencure sağlık hizmetleri ticaret limited şirketi adına ilettim. Vergi numarasını, vergi dairesini ve adresi eksiksiz paylaşmama rağmen, telefon ve canlı destek kanalları üzerinden yaptığım görüşmelerde konuya dair hiçbir çözüm veya alternatif sunulmadı. Sadece mağazadan yapılan alışverişlere kurumsal fatura kesilebildiğini, internet siparişlerinde bunu yapamayacaklarını belirttiler ve bu uygulamanın ticari gerekçesini sorduğumda da herhangi bir açıklama yapmadılar.

Jumbo markasına duyduğum güven nedeniyle bu alışverişi yaptım; ancak yaşadığım bu durum nedeniyle ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradım. İnternet sitesi üzerinden yapılan alışverişlerde de şirketler adına kurumsal fatura kesilebilmesini, mevcut siparişim için de esencure sağlık hizmetleri ticaret limited şirketi adına fatura düzenlenmesini ve bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.