to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satın aldığım Jumbo marka tencerenin kapağında eğrilik olduğunu bugün fark ettim. Kapak yapısal olarak eğri olduğu için ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum ve bu durumdan oldukça hayal kırıklığına uğradım.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaştığımda, ürünün yalnızca komple iade alınabileceği, parça değişimi yapılamayacağı söylendi. Oysa ben yalnızca sorunlu olan kapak gibi birkaç parçada değişim yapılmasını, ürünün tamamını iade etmek zorunda kalmadan sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Ürüne parça değişimi seçeneği sunularak, sadece eğri olan kapağın ve gerekirse diğer sorunlu parçaların değiştirilmesini ve tenceremi sorunsuz şekilde kullanabilecek hale getirilmesini istiyorum.
Jumbo markasına ait Procook 4-6 litre düdüklü tencere setini Trendyol üzerinden satın aldım. Kasım ayında tencerenin kapak kısmında bulunan plastik bölümde çatlama oldu ve bu sırada pişirme esnasında yemekler yandı, ürünü güvenle kullanamaz hale geldik. Ürünü servise gönderdik, yaklaşık bir ay sonr...
01.10.2025 tarihinde Trendyol’daki Jumbo Türkiye (resmi mağaza) satıcısından Proshine 17 Parça Çeyiz Seti satın aldım. Sipariş numaram: #10551284059. Ürün, İstanbul Başakşehir’deki adresime teslim edildi. Paketi açtığımda, setin orta boy tencere kapağının ezik ve çökük olduğunu fark ettim. Paketleme...
Jumbo markasının Myra 6 parça çelik tencere setini Trendyol üzerinden 24 Aralık Çarşamba günü satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk andan itibaren tencerelerde yavaş yavaş kararmalar ve oksitlenme görüntüsü oluştu; daha bir ay dolmadan tencerelerin yüzeyi belirgin şekilde kararıp matlaştı. Ü...
Jumbo’nun kendi internet sitesinden iki gün önce çelik tencere seti satın aldım. Siparişim bugün elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda ürünlerden birinin çizilmiş ve ezilmiş olduğunu gördüm. Setteki diğer parçalar sağlam olmasına rağmen sadece hasarlı olan tencereyi değiştirmek istedim. Müşteri hizme...
Trendyol üzerinden Jumbo satıcısından aldığım tencere setini yaklaşık 1,5 sene kadar düzenli kullandıktan sonra tencerelerin iç ve dış kısımlarında boya atmaları oluştu. Ürünü özenli kullanmama rağmen bu şekilde deforme olması beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de marka kalitesine olan güv...
Yorumlar