to read complaints and reviews, or file yours. 
2 ay önce Jumbo Homend marka konuşan çay makinesi satın aldık. Yoğun kullanmamıza rağmen çay makinesi arızalandı ve çalışmıyor. Yetkili servisi aradığımızda, bizi iletişim konusunda yetersiz personellere yönlendiriyorlar.
Garanti belgesinde eve ücretsiz servis hizmeti vaat ediliyordu, ancak bu hizmeti alamıyoruz. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Jumbo gibi bir markadan beklentim, satın aldığım ürünün iki ay içinde bozulmaması yönündeydi ve bu durumdan dolayı oldukça pişmanım. Bende pişman oldum.
Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Alışveriş deneyiminizi en iyi hale getirmek adına sizi en kısa süre içerisinde bilgilendiriyor olacağız. Saygı ve Sevgilerimizle, Jumbo Müşteri Deneyim Merkezi
2 ay önce Jumbo Homend marka konuşan çay makinesi satın aldık. Yoğun kullanmamıza rağmen çay makinesi arızalandı ve çalışmıyor. Yetkili servisi aradığımızda, bizi iletişim konusunda yetersiz personellere yönlendiriyorlar. Garanti belgesinde eve ücretsiz servis hizmeti vaat ediliyordu, ancak bu hizme...
Homend markası altında aldığımız Jumbo çay makinemiz, daha 1 yıl olmadan bozuldu. Makine konuşmuyor, kapağındaki bütün yazılar silindi ve açma-kapama yerini bulmak zorlaştı. Ürünle ilgili servis kaydı oluşturmaya çalışıyorum ancak siteleri bütün gün boyunca hata veriyor.
23 Ağustos’ta Jumbo.com.tr üzerinden satın aldığım Homend Cooltouch çay makinesinin kulpu kırıldı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, yasal süreci geçmesine rağmen yaklaşık 40 gün boyunca defalarca (telefon ve internet sitesi üzerinden 7-8 kez) müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek zorunda ka...
Jumbo Homend marka konuşan çay makinesi aldım. 1 ay kullanmadan alt kettle kısmındaki yazıları silindi. Garantiye gönderdim. Değişim beklerken bana gelen ürün paslı kullanılmaktan berbat olmuş bir çaycı geldi. Bu kadarda olmaz. Dalga mı geçiyorsun. Jumbo Homend tam bir pişmanlık. Güya yılların marka...
Geçen sene Jumbo'dan homende ait bir çaycı aldım. Konuşma özelliği vardı o bir süredir çalışmıyordu ancak kullanabiliyorduk. Şimdi suyu ısıtmıyor iyice bozuldu. Servise kargo ile göndermem gerekiyor ancak faturasını bulamadım. Mağaza ile görüştüğümde faturayı bulamadıklarını söylediler. Muhasebe yol...
Yorumlar