to read complaints and reviews, or file yours. 
Çaydanlık kulpu kırıldı. Jumbo'dan aldığımız çaydanlık kulpunun kırılması sonucu servis kaydı oluşturmak istedik. Yaklaşık 2 ay içinde servis kaydımız oluştu elhamdülillah. Sonrasında ürünü gönderdik. 20 gün içinde sağ olsunlar dönüş yaptılar ve kullanıcı hatası olduğunu belirttiler. Ürünü 1300 TL'ye aldık. Tamiratı için 1500 TL istediler. Firmaya şunu iletmek isterim: Siz bir gün bu hak yemeler ile batıp gittiğinizde bu yazı hâlâ burada duruyor olacak. Başarı tesadüf değildir. İnsanların firmanıza güvenerek aldığı ve piyasaya göre daha fazla paralar ödeyerek aldığı ürünlerinizin arkasında durmazsanız ben sadece 1300 lira kaybederim ama siz çaydanlık sapı gibi basit hatalardan firmanızı kaybedersiniz. Zaman şahit olsun. Yaşayarak göreceğiz. Değerli firma yetkilileri, 1 yıl içinde firmaya 1400 şikayet gelmiş, firma olaydan bir haber.
17/03/2024 tarihinde Jumbo marka Lizbon model çaydanlığın kulpunun kırılması nedeniyle Marmara Forum mağazanıza teslim ettim. Daha sonra servisten aranarak, Şubat ayına ait faturalı çaydanlığın garanti kapsamına alınmadığı ve tamir için 550 TL ücret talep edildiğini öğrendim. Mail adresimi vererek h...
Yaklaşık iki ay önce Jumbo yetkili servisi sıkça rastlanılan sorunu yaşayınca aradım. “50 yıl garanti” taahhüdüne istinaden çelik çaydanlıkta oluşan paslanma ve kulp çatlakları için kargo kodu aldım. İlk teslimde şaka gibi hiçbir işlem yapılmadan ürün gönderildi. İkinci kez servisle görüştüm. Ürünü ...
2024 Ağustos ayında aldığım Jumbo çaydanlığın sapını kırdım. Servise göndereceklerini söylediler. Hızlı dönüş oldu ancak sadece alt demlik kulbunun değişimi ve cilalama için benden 1420 TL ücret talep edildi. Daha kullanmaya başlayalı 1-2 ay oluyor. Elimde yepyeni bir çaydanlık var ama benim için ar...
Jumbo dan 2-3 yıl önce aldığımız çaydanlık ibrik kısmında delinme oldu kaynak yerlerinde. Ucuz bir çaydanlık değil bu nedenle tamir için Jumbo ya getirmek istedim bu arada durduk yere çaydanlık kulpu muhtemelen ısı ile birlikte hassaslaşmıştı çaydanlığı taşıma aşamasında kulpu da parçalandı. Jumbo C...
Jumbo dan geçen yıl çaydanlık aldım. 1 yıl içinde demliğin kulpunda soyulma oldu. Demliğin kapağının kulpu vidalı yerinden çıktı. Ayrıca çaydanlığın tabanında paslanmalar meydana geldi. Servise gönderdik. Servis 2100 lira bakım ücreti olduğunu, kullanım hatası olduğunu belirtiyor. Nasıl kullanım hat...
Yorumlar