Joytur Turunda Konforsuz Araç Ve Zorunlu Duraklar Nedeniyle İade Talebi

18-19 Nisan tarihleri arasında Joytur firması ile “Gaziantepgeziyor” isimli tura 6 kişi olarak katıldık ve toplam 8.500 TL ödeme yaptık. Ancak turdan genel anlamda hiç memnun kalmadığımızı belirtmek istiyorum.

Öncelikle tur rehberinin seçiminden ve tur yönetiminden büyük hayal kırıklığı yaşadık. Kilit köyü ve kilise ziyaretini özellikle gezmek istemediğimizi belirtmemize rağmen bu duraklar zorunlu tutuldu, rehber de bu süreçte herhangi bir açıklama yapmadan bizi gezdirdi. Artuklu bölgesine gittiğimizde ise çarşıların kapalı olması nedeniyle sadece boş taş duvarları gezmiş olduk, dolayısıyla bölgeden beklediğimiz deneyimi yaşayamadık.

Bunun yanında tur otobüsü yerine transit tarzı, oldukça konforsuz bir araç tahsis edildi. Ödediğimiz ücrete göre kendimizi adeta yalnızca yakıt ücreti ödemişiz gibi hissettik. Yolculuk boyunca Konfor ve hizmet beklentimiz kesinlikle karşılanmadı. Tüm tur boyunca memnun kaldığımız tek yer Tarihi Mardin Kahvecisi ve Midyat bölgesi oldu.

Yaşadığımız bu olumsuzluklar ve verilen hizmetin ödediğimiz ücretle örtüşmemesi nedeniyle, 8.500 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.