to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı, Ürün Gönderilmedi Ve İletişimsizlik: İade Talebi
Joykids Toy internet sitesi üzerinden 18.05.2026 tarihinde ahşap duyusal aktivite masası ve 2 adet ayıcık sandalye takımı siparişi verdik. Toplam 5.950 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik. Sipariş numaramız 6a0acaba79f0a5 olmasına rağmen, ödeme alınmasına karşın ürünler kargoya verilmedi ve tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Firma ile telefonla defalarca arayarak, WhatsApp üzerinden yazarak ve Instagram hesabı üzerinden ulaşmaya çalıştık ancak hiçbirine geri dönüş yapılmadı ve muhatap bulamadık. Ne ürün gönderimi ne de süreçle ilgili açıklayıcı bir bilgi paylaşılmadı, bu durum güvenimizi tamamen sarstı.
Bu aşamadan sonra ürünleri artık teslim almak istemiyorum. 5.950 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin ve herhangi bir kesinti yapılmadan kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
