Satın Aldığım JP Hesabıma Yüklenmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Bugün (17 Temmuz 2025) Joygame üzerinden Wolfteam adlı oyun için 10.000 JP satın aldım. Kullanıcı adım 'tirekkk50'. Ödemeyi Paycell faturaya yansıt özelliği ile gerçekleştirdim ve 65,99 TL tutar faturama yansıdı. Paycell uygulamasında ve SMS’te işlemin onaylandığına dair kayıt mevcut, ancak JP hala hesabıma yüklenmedi.
Kart ya da dekont bilgisi sağlayamıyorum çünkü ödeme doğrudan faturama yansıtıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat iletişime geçemedim.
Satın aldığım JP’nin acilen hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Sorunun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba f****, İletmiş olduğun "Satın Aldığım jp Hesabıma Yüklenmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum" isimli şikayetini aldık. Bu konu hakkında sana yardımcı olabilmemiz için aşağıdaki adreslerden bizimle iletişime geçebilirsin. Bu yolu takip ederek göndereceğin bildirime ekiplerimiz en kısa sürede dönüş yapacaktır. İlgi ve desteğin için teşekkür ederiz. Joygame Destek Ekibi
















