Joygame müşteri hizmetleri

23 Ekim 2025 tarihinde saat 00:53’te, herhangi bir onayım veya üyeliğim olmadan Turkcell faturama Joygame adına 2.373 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. İşlem sırasında tarafıma üç farklı şifre SMS olarak iletildi ancak ben veya ailemden hiç kimse herhangi bir işlem yapmadı. Faturamda “Joygame” açık...

Eylül ayı Turkcell faturamda, Joygame adı altında 4.665 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Ancak ben Joygame uygulamasını hiç kullanmadım ve böyle bir hizmetten hiçbir şekilde haberim yok. Faturamda herhangi bir işlem veya referans numarası da bulunmuyor, sadece Joygame olarak gözüküyor. ...

07.10.2025'de Wolfteam (Joygame) PC sürümünde banka kartı ile 237 TL tutarında jp satın aldım. Ödeme işlemi başarılı bir şekilde gerçekleşmesine rağmen, jp bakiyem hesabıma yüklenmedi. Hesap kullanıcı adım: Kalbim211. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat her...

Wolfteam oyununda şahsıma ait olan b**@gmail.com mail adresim, iznim olmadan başka bir kişi tarafından, kullanıcı adı 'b***' olan hesapta kullanılmaktadır. Bu mail adresini oyun içerisinde ben hiçbir şekilde kullanmadım. Mail adresimin izinsiz olarak kullanılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ayr...

26.09.2025 tarihinde Wolfteam oyununda Paycell ile 50.000 jp satın aldım. Ödememi gerçekleştirdim ve dekontum da mevcut. Ancak aradan 5-6 gün geçmesine rağmen jp bakiyem hala hesabıma yüklenmedi. Hesap kullanıcı adım: Necip686800. Bu süreçte Joygame müşteri hizmetlerine defalarca mesaj göndermeme r...

28 Eylül tarihinde Ziraat Bankası üzerinden 237,59 TL tutarında Joypara satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra dekontum da mevcut, ancak Wolfteam hesabıma Joypara yüklemesi yapılmadı. Hesabımın kullanıcı adı: Alieren565656. İşlem numaram dekont üzerinde görünmüyor. Ödemenin ardından herhangi bir bilgi...

13 Eylül 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Paycell hesabımdan Joygame adına toplamda 791,99 TL X 6 taksit şeklinde para çekildiğini fark ettim. Benim Joygame hesabım yok ve hiçbir oyuna giriş yapmadım, ayrıca Paycell hesabımı da kimseyle paylaşmadım. İşlemler tamamen onayım dışında gerçekleşm...

Annem 65 yaşında ve Bursa’da kendi adına kayıtlı Türk Telekom faturalı hattını kullanmaktadır. 25-26 Ağustos 2023 tarihlerinde, annemin hiçbir bilgisi ve onayı olmadan Medya Joy isimli bir servise üyelik başlatılmış ve hattına 478 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Üyeliği fark ettiğimizde iptal...

Turkcell faturalı hattım olan 0542*****49 ** numaralı hatta, 4 Ağustos 2025 tarihinde bilgim dışında Joygame adı altında 1.977 TL’lik bir işlem yapılmış ve bu tutar faturama yansıtılmıştır. Söz konusu işlem bana ait değildir ve İstanbul Üsküdar’dan yapıldığı görülmektedir; oysa ben İstanbul Kartal’d...

Turkcell faturalı hattım üzerinden, 9 Ağustos tarihinde Kayseri’de bulunduğum sırada, Paycell aracılığıyla Joygame adlı internet sitesi üzerinden bilgim dışında toplamda 6 işlem yapılmış ve yaklaşık 4500 TL tutarında ek ücret güncel faturama yansıtılmıştır. Söz konusu işlemler, kızımın bir internet ...

Turkcell faturalı hattımdan, son 2 gündür ard Arda 4 defa 659 TL olmak üzere toplamda 2.650 TL çekim yapılmıştır. Bu işlemler tamamen benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Faturamda “Geleceğin finans dünyası Paycell” adıyla hesap açılmış ve Paycell üzerinden, Joygame şirketi adına kesintil...

03 Ağustos 2025 tarihinde kredi kartımla Joygame üzerinden 131 TL tutarında Joypara yüklemesi yapmak istedim. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, fakat işlem başarılı olmadı. Buna rağmen kredi kartımdan para çekildi, ancak Joypara bakiyem hesabıma yansımadı. Kullanıcı adım: j**. Yükle...

Paycell hesabımdan bilgim dışında Joygame üzerinden toplam 1649 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemlerden hiçbirine onay vermedim ve herhangi bir Joygame oyunu ya da hizmeti kullanmadım. İşlemler sonrasında Paycell hesabıma giriş yapamadım, çünkü şifremi unuttum. Harcama itirazı için Paycel...

09.07.2025 tarihinde Joygame hesabıma iki kez olmak üzere toplamda 1.319,98 TL değerinde Joypara yüklemesi yaptım. Ödemeleri Paycell kart ile gerçekleştirdim. İşlemler başarıyla tamamlanmasına rağmen, Joypara bakiyem hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Ödeme işlemlerine dair dekontlar elimde mevcut...

+2

Wolftem'den jp satın aldım, 65 TL gibi bir para ödedim ama hâlâ jp'ler hesabıma yatmadı. Joygame.com şirketi kendi adını kirletiyor. Önemli olan 65 TL değil, yapılanın iadesini istiyorum ya da jp'lerimi almak istiyorum. İnsanları böyle yanıltmaya gerek yok. Kullanıcı adım H****z**a. Ne müşteri hizme...

Merhaba ben m*** Turkcell mobil uygulamasından jp yüklemem oldu fakat joyparam yüklenmedi ve para çekildi. Bu konuda rica ediyorum. Yardımcı olun. Boş yere param gitmesin. Şimdiden teşekkürler Turkcell müşteri hizmetlerini aradım sorunun onlardan dolayı kaynaklı olmadıklarını da ayrıca belirttiler.

24.05.2025 tarihi ile 31.05.2025 tarihleri arasında, iznim ve onayım olmadan toplam 1800 TL Joygame tarafından hesabımdan çekilmiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda olumsuz yanıt aldım. Gereği yapılmaz ve para iadesi olmazsa, savcılığa suç duyurusunda bulunacağım. Lütfen en kısa sürede iletişime g...

Joygame adlı bir oyun sitesi benim Vodafone hesabımdan bilgim ve onayım olmadan 5 kez üst üste 350TL toplamda 1750 TL para çekmiştir. Ben onay mesajı göndermediğim halde otomatik Evet mesajları benim numaramdan gönderilmiş. Vodafone müşteri hizmetleri faturaya yansıdığı için ödemeyi yapacaksınız diy...

+1

Joygame, benim Vodafone hesabımdan bugün bilgim dışında iki defa toplam 810 TL para çekmiştir. Vodafone müşteri hizmetleri, 'Biz kapatıyoruz, daha ödeme alınmayacaktır, yapacak bir şey yok, ödeyeceksiniz' diyor. Firmayı şikayet edeceğim. İade edilmezse, görselde her şey yazılı. 08502107634 numarasın...

Telefonumdan bilgim dışında Joygame oyunu satın alınmış. 2 gün üst üste parça parça onay ve evet mesajları atılarak 200 bir, 300 bir derken toplamda 2200 TL kesilmiş. Müşteri hizmetleri, 'Çocuğunuz yapmıştır.' deyip geçiştirdi. Ancak çocuğum çok küçük ve düzenli olarak her gün nasıl bu işlemi yapsın...

13/03/2025 tarihinden itibaren Joygame hizmeti adı altında her gün 350 TL'lik bir ücret kesiliyor. Nereyi aradıysam yardımcı olmadı, en son Vodafone müşteri hizmetlerinden bir bayan yardımcı olarak mobil ödeme limitini sıfırladı. Ertesi gün limit yeterli değil diyerek işlem yapılmadı, ancak bir gün ...

01.23.2025 akşam vakti benim bilgim dışında Joygame'den faturaya yansıtılması karşılığında 4×500= 2000 TL'ye yakın bir fatura yansıtılmıştır. Fatura gelene kadar bu durumdan haberdar değildim. Faturam yüksek gelince, 26.02. Tarihi 2.30 3.00 saatlerinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp faturamın ...