to read complaints and reviews, or file yours. 
Joygame’in Wolfteam oyununda “Bulumis07” kullanıcı adlı hesabıma 11 gün önce haksız yere erişim engeli getirildi ve o günden beri hesabıma giriş yapamıyorum.
Hesabımın neden inceleme altında olduğuna veya ne gerekçeyle engellendiğine dair tarafıma hiçbir bilgi verilmedi.
Kesinlikle herhangi bir hile, üçüncü parti yazılım veya oyun kuralını ihlal edecek bir program kullanmadım. Bunu sistemlerinden kontrol edebileceklerini de özellikle belirtmek istiyorum. Oyunu kurallara uygun oynarken, hiçbir uyarı almadan bir anda erişim engeliyle karşılaştım ve sebebini hâlâ bilmiyorum.
Bu süreçte destek talepleri üzerinden 11 gündür toplam 5 adet talep gönderdim, ancak hiçbirine dönüş yapılmadı. Hem hesabıma erişemiyor olmam hem de herhangi bir açıklama yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Wolfteam hesabıma her ay 10 bin TL üzeri yükleme yapan, ciddi maddi ve manevi emek vermiş bir oyuncuyum. Hiçbir şekilde kural ihlali yapmadığım halde, hiçbir açıklama yapılmadan hesabımın kapatılması ve günlerdir cevap alamamam kabul edilebilir bir durum değil.
Hesabımın detaylı şekilde yeniden incelenmesini, haksız yere verildiğini düşündüğüm erişim engelinin kaldırılmasını ve tarafıma yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 10 gündür Joygame’e bağlı Wolfteam hesabıma haksız yere erişim yapamıyorum. Oyuna giriş yapmaya çalıştığımda hesabımla ilgili “inceleme ve araştırma” ifadesiyle karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma giremiyorum. Bu süreçte destek birimiyle iletişime geçmemize rağmen tarafıma herhangi b...
Wolfteam oyununda şahsıma ait olan b**@gmail.com mail adresim, iznim olmadan başka bir kişi tarafından, kullanıcı adı 'b***' olan hesapta kullanılmaktadır. Bu mail adresini oyun içerisinde ben hiçbir şekilde kullanmadım. Mail adresimin izinsiz olarak kullanılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ayr...
Wolfteam oyunundaki oyun içi eşya indirimlerinden yararlanmak için Joygame sitesinden Joypara satın aldım. Para hesabımdan çekildi fakat Joypara hesabıma geçmedi. Akabinde farklı bir karttan 2 kez tekrar tekrar ödeme yapmayı denedim. Fakat bu 2 seferde de ödeme reddedildi yazdı fakat yine para 2 kez...
Wolfteam hesabımın bağlı olduğu Gmail adresini değiştirmek istiyorum. Çocukken açtığım için şu anki e-posta adresim güvenli değil ve hesabımın çalınma riski var. Bu nedenle, yaklaşık 16 gündür Joygame’in internet sitesi üzerinden destek talebi oluşturdum ve tüm gerekli bilgileri ilettim. Ancak bugün...
Joygame üzerinden oynadığım Wolfteam oyunundaki “lordbılek” adlı hesabıma bugün “araştırma ve inceleme” uyarısı geldi ve o andan itibaren oyuna giriş ...
Yorumlar