Joygame’in Wolfteam oyununda “Bulumis07” kullanıcı adlı hesabıma 11 gün önce haksız yere erişim engeli getirildi ve o günden beri hesabıma giriş yapamıyorum.
Hesabımın neden inceleme altında olduğuna veya ne gerekçeyle engellendiğine dair tarafıma hiçbir bilgi verilmedi.
Kesinlikle herhangi bir hile, üçüncü parti yazılım veya oyun kuralını ihlal edecek bir program kullanmadım. Bunu sistemlerinden kontrol edebileceklerini de özellikle belirtmek istiyorum. Oyunu kurallara uygun oynarken, hiçbir uyarı almadan bir anda erişim engeliyle karşılaştım ve sebebini hâlâ bilmiyorum.
Bu süreçte destek talepleri üzerinden 11 gündür toplam 5 adet talep gönderdim, ancak hiçbirine dönüş yapılmadı. Hem hesabıma erişemiyor olmam hem de herhangi bir açıklama yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Wolfteam hesabıma her ay 10 bin TL üzeri yükleme yapan, ciddi maddi ve manevi emek vermiş bir oyuncuyum. Hiçbir şekilde kural ihlali yapmadığım halde, hiçbir açıklama yapılmadan hesabımın kapatılması ve günlerdir cevap alamamam kabul edilebilir bir durum değil.
Hesabımın detaylı şekilde yeniden incelenmesini, haksız yere verildiğini düşündüğüm erişim engelinin kaldırılmasını ve tarafıma yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar