Journey

Journey’den aldığım, internet sitelerindeki “dik yaka kruvaze kaban” ürününü iade için 25 Mart civarında Yurtiçi Kargo i...le gönderdim. Kargo takipte ürünün 30 Mart’ta Journey tarafından teslim alındığı görünüyor ve kargoya verirken çekmiş olduğum fotoğraf da elimde mevcut. 5 Mart’ta WhatsApp üzerind...

Annem kısa süre önce Mersin şubesinden iki adet abiye tulum satın aldı. Ben de 28.02.2026 tarihinde bu ürünlerin model d...eğişimini yaptırmak için Ankara Armada Journey şubesine gittim. Amacım yalnızca annemin aldığı abiye tulumların modellerini değiştirmekti. Ancak Armada şubesindeki kadın çalışan s...

2024 model Dacia Duster 1.3 TCe Journey aracımı 07.02.2026 tarihinde yıllık bakımı için Nevşehir Çağlayanlar Renault Dac...ia yetkili servisine götürdüm ve periyodik bakımlarını yaptırdım. Aracı teslim ederken şoför tarafı, emniyet kemerinin açıldığını fakat geri sarmadığını belirttim ve bu arızanın ko...

Aralık 2025’te İstanbul Bakırköy Carousel AVM’deki Journey mağazasından aldığım kumaş pantolon, yalnızca bir kez giymeme... rağmen arka dikiş yerlerinden açıldı. Üründe üretim kaynaklı olduğu açıkça görülen bir problem olmasına rağmen iade için bugün mağazaya gittiğimde iade alamayacaklarını söylediler...

10.12.2025 tarihinde Prime Mall AVM İskenderun’da bulunan Journey mağazasından 1.750 TL bedelle bir gömlek, 2.250 TL bed...elle bir elbise ve 3.500 TL bedelle bir ceket olmak üzere toplam 7.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Satış esnasında bana, elbise ve ceketin Journey’nin resmi internet sitesinde s...

Ankara Antares AVM Journey mağazasından 04.11.2025 tarihinde ürün aldım. İade kesinlikle almıyorlarmış nasıl bir anlayış... şaşırdım doğrusu. Allah'tan ürün kusurlu olduğundan aynı gün iade ettik ama müşteri hizmetlerine telefon ile ulaşmak mümkün değil WhatsApp hattına defalarca durumu ilettim mesajla...

28 Eylül Pazar günü saat 20.00-21.00 arasında Ankara’daki a City Journey mağazasından siyah bir ceket satın aldım. Ceket...in renginin mağazada bana olduğundan daha açık göründüğünü fark ettim ve görevliye danıştım. Görevli, ışık altında rengin açık göründüğünü ve ürünün siyah olduğunu söyledi. Cekete ...

03.09.2025 tarihinde Journey web sitesinden 448IH3914F sipariş numarasıyla saks şal yaka ceket satın aldım. Ceketin bede...ni büyük geldiği ve ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim. Journey’in web sitesinde, siparişin tesliminden sonra 14 gün içinde faturayla birlikte iade yapılabileceği ve Yurtiç...

Bugün Armada 2 Journey mağazasında hediye gelen iki parça bluzu iade etmek için mağazaya gittim. Yanımda değiştirme kart...ı da bulunuyordu. Ancak mağaza çalışanları, ürünleri iade alamayacaklarını, sadece aynı tutarda başka ürün alabileceğimi söylediler. Uygun bir ürün bulamadığımda ise hem iade hem d...

Journey'den aldığım pantolonun dikişleri attı. Mersin'deki mağazaya gidip şikayetimi bildirdim, ancak dikişlerin garanti... kapsamında olmadığını söylediler. Pantolonu ilk giydiğimde dikişler attı ve şu anda evde öylece duruyor. Bu kadar para verip bu kadar kalitesiz dikişlerle karşılaşmak üzücü. Journ...

Journey İade kabul etmiyor… Şubat 2025 de Adana Real AVM de bulunan Journey mağazasından alınan bir bluz hediye Bluz ben...im sitilim değildi, hemen gidip bana uygun bir kıyafet ile değiştirmek istedim. Lakin bana uygun bir şey bulamadım, bluz bedelini alım koşullarına göre iadesini (nakit veya kredi k...

Merhabalar, Trabzon hsc Dacia Otomotiv'den aldığım 2023 model Dacia Journey paket aracım, aldığım günden beri antifriz s...uyu eksiltiyor. Farklı tarihlerde servise gelip sözlü olarak iki defa su eksilttiğini söyledim, fakat ayaküstü bakılıp 'normaldir, buharlaşmadan kaynaklı, devam edin' dediler. 24 b...

Dün takım elbise almak için gittiğim mağazada ceket ve pantolon almak istedim; ancak 38 beden ceketin takımı olan 38 bed...en pantolon yoktu. Bana başka bir pantolon verdiler. Süslü cümlelerle 'çok güzel oldu' diyerek başka pantolonu almamı sağladılar. Tek başıma alışveriş yaptığım için renk farkını fa...

2 ay önce Samsun mağazasından aldığımız 3 adet bluzu iade ettik. Toplamda yaklaşık 2500 TL olan iade tutarı, 2 aydır tar...afımıza yatırılmadı. Her hafta soruyoruz, 'takipteyiz, yatacak' deniliyor. Böylesine büyük bir firmaya bu durum hiç yakışmıyor. Eğer ben 2 aydır kredi kartı borcumu yatırmamış olsa...

Journey Online'dan alışveriş yaptım ve ürünleri iade ettim. Hâlâ iade ücretim yatırılmadı. WhatsApp'tan yazıyorum, cevap... veren yok; sadece otomatik cevap geliyor. Başka bir numarayı arıyorum, açıp kapatıyorlar. Bütün gün size ulaşmak için uğraşmak zorunda mıyım? En kısa zamanda iademi yatırın lütfen...

5 Haziran'da Ankara Balgat şubesinden annem için bir ürün aldım fakat anneme bedeni olmadı (ürün 38 beden, ben 36 beden ...olmama rağmen bana da olmadı). Bu nedenle iade etmek istedim. Gitmeden önce sitesini kontrol ettim, iade ile ilgili bir bilgilendirme var mı diye baktım ama herhangi bir şey bulama...

Fethiye'den Rodos'a seyahat etmeyi düşünen herkese uyarı niteliğinde yazıyorum. Mümkünse Skymarine dışında bir firma ile... rezervasyon yapmaya çalışın. Artık Fethiye'den Rodos'a yeni bir feribot firması da hizmet veriyor, tercih sizin; belki Skymarine ile iyi bir deneyim yaşamış olabilirsiniz. Yakın z...

İade yapmaya çalışıyorum, iade yapılmayacağı ile ilgili bir bilgi satış sırasında belirtilmedi. Antares mağazasından ve ...çalışanlarından, mağazanın temizliğinden çok memnunum. Ancak kullanılmamış ve etiketi üzerinde bulunan ürünü almayı reddediyorlar. Bununla ilgili aksiyon alınmasını talep ediyorum....

Journey firmasından mont satın aldım. Ancak ürün defolu olduğu için iade ettim. Ücret iadesi için Acity AVM de bulunan J...ourney mağazası IBAN numaramı aldı. İade olacağını söyledi. Ancak aradan 1 hafta geçti. Ödeme tarafıma yapılmadı. Böyle kurumsal firma mı olur. IBAN numarasını ne demek karta iade ...

Kasım/Aralık 2024 tarihinde Mersin Forum AVM de Journey mağazasından almış olduğum A**** marka blazer ceket sadece 1 def...a kullanım sonucunda yaka kısmında pamuklanma tüylenme oluştu. Gerekli fotoğrafları ekliyorum ilgililerin ulaşmasını ve sorunumun çözümlenmesini istiyorum. Daimi bir müşteri olarak...

Adana M1'de Journey mağazasından 2 ürün aldım ancak aldığım ürünlerden birini 2 gün sonra iade etmek istedim. Etiket üze...rinde olmasına rağmen iade talebimi kabul etmiyorlar. Tüketici Hakları açısından oldukça sıkıntılı bir durum ve bu durumdan şikayetçiyim. Markanın bu sorunu çözmesi gerekiyor. Aksi...

İstanbul Maltepe Park Journey Mağazası’ndan 24 Nisan tarihinde yaptığım alışverişte aldığım ürünlerden iade etmek istedi...klerim oldu, sadece 2 gün sonra iade etmek üzere mağazaya götürdüm. Ürün kesinlikle kullanılmamış, etiketi üzerinde ve ilk günkü gibi duruyordu. Ancak mağaza yetkilileri, ürünün ia...