to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Çalışmayan Akvaryum Filtre İçin Ücretsiz Onarım Ve Değişim Talebi
Trendyol üzerinden 08.01.2026 fatura tarihli, venusaqua marka Venusaqua Filter 6006f model akvaryum filtresini jollypet isimli satıcıdan, B***** K***** adına kayıtlı mağazadan satın aldım. Ürünü yaklaşık 5 aydır her gün düzenli olarak kullandım ve hiçbir kırılma, darbe veya zorlama olmadığı halde cihaz çalışmamaya başladı.
Ürünün faturası şu anda elimdedir. Garantili bir ürün olduğunu düşünerek, ürünün ücretsiz olarak onarılmasını veya mümkünse yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Satıcıya yazılı olarak ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu nedenle şikayetimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Firmayla görüşüldü ürünü gönderdim. Firma yeni bir ürünle değişim olacağını söyledi kargoya verdi ürünü bekliyorum.
Ürünü yenisiyle değiştirdiler firmaya teşekkürlerimi iletirim 🙏
Çok teşekkür ederim
