Toplam çözüm sayısı
..

Jolly Tur Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 9.764

Jolly Tur

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

23 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Jolly Tur Hiç Tur Rehberimiz Kalmadı Denilmesi

Bir haftadır Jolly Tur ile 29 ekimde Yedigöller turu için görüşüyoruz. 24 kişilik özel tur istedik. 27 ekimde ücreti yatırırsınız derken birdenbire " hiç rehberimiz kalmadı" türünüzü 31 ekime alalım dediler. Bir haftadır bir kez bile rehber eksikliği probleminden söz etmezken bizi mağdur ettiler. Tu...

profile
Gözde'nin Teşekkür Mesajı
  • 13 Ağustos 12:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Firma yetkilisi hemen benimle irtibata geçerek sorunumu çözdüler çok teşekkür ederim”

Gözde Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 5039görüntüleme
  • 14 Kasım 2019 20:48

Jolly Tur İndirim Kodu Hala Gelmedi

Jolly Tur'dan nisan ayında uçaklı tur satın almış olmama istinaden günübirlik tur hediyem olduğu belirtildi. Pazartesi günü Jolly Tur çağrı merkezini arayarak cumartesi Yedigöller turuna katılmak istediğimi belirttim tur hediyem olduğunu rezervasyon için de indirim kodu verilmesi gerektiğini söyledi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 6845görüntüleme
  • 05 Kasım 2019 17:32

Jolly Tur Vaad Ettiği Tatili Sunmuyor!

Geçen Perşembe katıldığımız Abant Yedigöller turu vasattı. Sözleşmede geçen koşullarla alakasız bir tur oldu. Lüks araç ile ulaşım deniyor ama öyle değildi şoför ün dikkatsizliği yüzünden kaza yaptık 1 bir buçuk saat başka araç bekledik, zengin araç içi ikramlar deniyor sadece 2 kez kahve servisi ya...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5933görüntüleme
  • 30 Ekim 2019 12:03

Jolly Tur Rehber Sorunu

26-27 Ekim 2019 tarihleri arasında Taraklı Abant Yedigöller turuna (T.C. -1910kp..) arkadaş grubu ile katıldık. Daha önce Jolly Tur ile seyahatlerim oldu, fakat böyle bir rehber ile hiç karşılaşmadım. Bizahmet tura rehberlik etmeye gelmiş gibiydi, bilgilendirme sıfır (7 yıllık rehber olduğunu belirt...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 4683görüntüleme
  • 29 Ekim 2019 14:25

Jolly Tur Zorla Getirilen Rehber!

Jolly Tur'un düzenlediği 26-27 Ekim bir gece Bolu konaklamalı Taraklı, Göynük, Abant, Yedigöller turuna 4 kişilik arkadaş grubu olarak katıldık. Rehberimiz” ” U***B****” ‘dan gezinin başından sonuna kadar gezdiğimiz lokasyonlar hakkında tek bir cümle bilgilendirme dahi alamadık, kendisi tura zorla g...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2331görüntüleme
  • 14 Haziran 2019 11:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Jolly Tur Para İadesini Eksik Yaptı!

Jolly Turdan Ramazan Bayramında Taraklı-Abant-Yedigöller turu için ekstra 70 TL ödeme yaparak Soylu Otel için rezervasyonumu 609,30 TL'ye yaptırdım. ...

Jolly Tur Para İadesini Eksik Yaptı!
Selda'nın Teşekkür Mesajı
  • 14 Haziran 2019 11:01

“Ücretimin iadesi tamamlandı. Teşekkür ederim. Ancak şunu da belirtmek isterim ki bu kadar meşakkatli bir sürece gerek yoktu. Ücret farkının doğru hesaplanıp tek seferde firma tarafından iade edilmesi gerekirdi.”

profile
  • 7661görüntüleme
  • 22 Kasım 2018 22:07
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jolly Tur -17 Kasım Yedigöller Turu Alıp Abant Turu Yaptım!

Yıllardır kültür turlarımı Jolly turdan yapıyordum ilk defa bu turumda hayret içinde kaldım. Yedigöller tur parası alıp Abant turu yapmam çok enteresandı. 17.11.2018 tarihli günübirlik Yedigöller turu satın aldım. Yedigöller'in girişinde çok az kar olduğu için şoför Yedigöller'e götürmeyip Abant'a g...

profile
  • 7129görüntüleme
  • 21 Kasım 2018 17:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jolly Tur Turda Yapılan Değişiklik!

17-18 Kasım 2018 tarihinde Tatil Sepeti aracılığıyla Jolly'den Araklı-Abant-Yedigöller seyahati aldık (2 kişi). Fakat herhangi bir resmi açıklama olmamasına ve her türlü itirazımıza rağmen firma Yedigöller'e yapılacak seyahati Sapanca olarak değiştirmiştir. Karayolları ve Valilik tarafından yolların...

profile
  • 6887görüntüleme
  • 20 Kasım 2018 19:28

Jolly Tur Yedigöller Gezisi Fiyaskosu!

17/11/2018 4 kişi aldığımız Yedigöller gezisinde hava muhalefeti nedeniyle rotamız Abant Gölü'ne döndü. Ve bize daha önce rota değişebilir bilgisi verilmemişti. Bizden başka tur grupları Milli Parka giriş yapmış, müşteri odaklı olan Jolly Tur'un bize dönüş cevabı ayrı trajedi komedi oldu. Beni refer...

profile
  • 7630görüntüleme
  • 19 Kasım 2018 17:26

Jolly Tur'da Şansınıza Neresi Çıkarsa!

Jolly Tur Yedigöller gezisi satın aldık. Bir gece öncesinde kar yağışı olduğu için turu arayıp iptal durumunu sorduk. İptal değil dendi. Yola çıkar çıkmaz, "Hava muhalefeti nedeniyle yol kapalı olabilir şansınıza artık" gibi bir uyarı aldık. Yıl olmuş 2018, düşünün haberleşme diye bir şey olmadığı i...

profile
  • 7570görüntüleme
  • 18 Kasım 2018 12:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jolly Tur Yedigöller Tur Mağduriyeti!

17-18 Kasım tarihleri arasında Jolly Tur’dan Taraklı-Abant-Yedigöller turu satın aldım. Tura başladıktan birkaç saat sonra tur rehberinden hava şartları nedeni ile Yedigöller'e gidemeyeceğimizi bu nedenle Gölcük ve Sapanca’ya gideceğimizi öğrendik. Böyle bir ihtimalin olduğu bize önceden söylenmesi ...

profile
  • 5816görüntüleme
  • 17 Kasım 2018 17:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jolly Tur İşlerine Geldiği Gibi!

17.11.2018 günübirlik Yedigöller gezimiz için sabah erkenden yola çıktık, mevkiye geldiğimizde hava muhalefetinden dolayı yolun gidilemeyecek vaziyette ve kapalı olduğunu gördük. Bunu öncesinde öngören Jolly Tur, nasıl oluyor da oraya gidene kadar yolun karla kaplı olduğunu bilmiyor? Turu iptal etmi...

profile
  • 6352görüntüleme
  • 05 Kasım 2018 21:00

Jolly Tur Yedigöller Turu Mutsuz Geçti...

03.11.2018 tarihli 29 no.lu. Tur midübüs aracınızla Yedigöller gezisine katıldım. Ancak, en arka koltuklar da seyahat etmek zorunda kaldık. Daha yolculuk başlamadan rahatsız ve mutsuz şekilde yola koyulduk. Bir kere koltuklar çok dik ve dardı. Boyun ağrısı ve her yerimiz tutulmuş (tabuta girmiş) şe...

profile
  • 6213görüntüleme
  • 05 Kasım 2018 10:13

Jolly Tur Rehber Memnuniyetsizliği

4 Kasım 2018 pazar günü Yedigöller turuna günübirlik katılmıştım. Firmayı kötülemek için söylemiyorum ama. Böyle kötü bir rehber olamaz. Yolculara karşı tavrı, üslubu, davranışlarını bir insan olarak kabul edemiyorum. Yolcularla sürekli tartışmaya girmesi. Yarım saat geç kalmışız, isterseniz inebili...

profile
  • 6902görüntüleme
  • 31 Ekim 2018 20:23

Jolly Tur 'da Paraya, Zamana Yazık!

28 Ekim tarihinde gittiğim günübirlik Yedigöller turunda yaşadığım sorunların haddi hesabı yok. Geç kalınan tur, ne yaptığını bilmeyen, grubu kontrol edemeyen , tek yaptığı yayılıp sigara içmek olan yeni yetme bir rehber. Tezekler içinde yenen öğle yemeği! Bırak 7 tane gölü 1 tanesini bile göremedik...

profile
  • 6614görüntüleme
  • 31 Ekim 2018 18:11

Jolly Tur Yedigöller Turu Memnuniyetsizliği!

28 Ekim 2018 tarihinde İstanbul'dan çıkışlı Yedigöller Tur'una katıldık. Rezervasyon numaramız T.C. -1810c4bg Biz grup olarak rehberin organizasyonsuzluğu ve gruba sahip çıkamaması sebebiyle Yedigöller'e ulaşamadık. Otobüsten indirilip 3 tane servisle yolumuza devam ettiğimiz süreçte, grupta servis ...

profile
  • 5920görüntüleme
  • 15 Mayıs 2018 15:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jolly Tur Rehbersiz Turlar!

Yıllardır tura giderim Jolly Tur rehberleri gibisini görmedim, bu üçüncü turum ilk Bursa turundaki rehber bizi Bursa'nın ortasında bırakıp gitti. Yedigöller turundaki rehber kimseye bir bardak su vermedi herkes kalktı suyunu içti. Son Kapadokya turu ise felaketti rehber yoktu, yardımcı rehber çocukt...

profile
  • 2364görüntüleme
  • 29 Nisan 2018 09:54

Jolly Tur Yedigöller Günübirlik Tur Fiyaskosu!

Jolly Tur'un günübirlik Yedigöller gezisinde rehberin rehberlik nedir bilmemesinden dolayı kötü bir gezi geçirdik. Bu kadar acemi birini nasıl rehber olarak görevlendirebiliyorsunuz? Yedigöller bölgesine gitmeden evvel yemek yiyeceğimiz söylendi fakat nasıl olduysa yolu kaçırdı ve bunu Yedigöller'e ...

profile
  • 5204görüntüleme
  • 22 Kasım 2017 23:58

Jolly Tur İle Katıldığımız Tur Çok Kötü Geçti

Jolly Tur Yedigöller turuna 6 kişilik arkadaş grubumuzla katıldık ama çok kötü geçti rehber tarafımızla hiç ilgilenmedi. Turda yazan yemek tarafımıza verilmedi ayrıca Jolly Tur'a şikayetimi belirtmeme rağmen dönüş bile yapmadılar.

profile
  • 7809görüntüleme
  • 18 Kasım 2017 19:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jolly Tur Yedigöller Turunda Yaşanan Sorunlar

Şu an Yedigöller turu otobüsündeyiz dönüşe geçmeye çalışıyoruz eve gitmeyi bekleyemedim şikayet yazmak için. 1) Jolly Tur'dan tur alıyoruz Bolu'ya kadar kendi otobüsleriyle götürüp oradan küçük servislere aktarıyorlar. Servislerin şirketle alakası yok Bolu'da TÜRSAB belgeli servis bulamamışlar Gere...

profile
  • 4654görüntüleme
  • 03 Mayıs 2017 11:01

Jolly Tur Planlama ve Organizasyon Sıfır!

Ge iş birliği ile 29 Nisan'da Yedigöller turunu gerçekleştirdik. Rehber ve organizasyon konusunda ciddi sıkıntı vardı. Hiçbir şekilde yönetilemedi. Maksimum 4 saatlik yolu boş olmasına rağmen 6-7 saatte aldık, uzun saatler orada burada bekledik. Diğer otobüsleri de ara ara beklememiz de çok saçmaydı...

profile
  • 8559görüntüleme
  • 08 Kasım 2016 16:22

Jolly Tur Tur Rehberinin İlginç Anıları

06/11/2016'da yapılmış Yedigöller rotalı Jolly Tur'dan satın aldığımız tura annemi gönderdim. H****bey adında olan tur rehberi eline mikrofonu alıp başından geçen çok ilginç bir olayı anlatacağı ile ilgili sohbete başlamış ve ardından şu olayı anlatmıştır; ''Bir bayram tatilinde yaptığı bir organiza...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Jolly Tur, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100