Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Asım sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Düzenlenen Faturalar Ve İlgisiz Müşteri Temsilcileri

profile
31 Ağustos 2025 15:50
830

Merhaba, temmuz sonunda yaptığım konaklamaya ait faturalarım, rezervasyon yaparken bilgileri doğru beyan etmeme rağmen yanlış düzenlenmiş. Yaklaşık bir buçuk aydır müşteri temsilcilerine zar zor bağlanarak talebimi iletiyorum, kimse benimle ilgilenmiyor. En sonunda M***** Ç****** isimli beyefendi ile görüştüm, hâlâ beni aramasını bekliyorum. Ona bağlandıktan sonra üç kişiyle daha görüşmeme rağmen, M***** Bey'in döneceğini söylediler, fakat hâlâ dönüş yapan yok. Bir fatura iptali ve tekrar doğrusu düzenlenmesi bu kadar zor olmamalı. Konaklamalarda ödeme sürecinde ve faturalama işlemlerinde bir sorun olmadığı için yıllardır Jolly kalitesiyle çalışırım ama bu sefer beni hayal kırıklığına uğrattı. Konaklama, transfer ve uçak işlemlerime ait faturaların, tarafıma doğru şekilde, beyan ettiğim gibi düzenlenip gönderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yunus
Yunus

Aynı sorunu bende yaşıyorum aynı ay içerisinde olmamıza rağmen faturanın geldiği gün yanlış diye aramama rağmen faturayı iptal edip düzgün şekilde kesmediler.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
01 Ekim 2024 17:13
1.082

Yanlış Rezervasyon Tarihi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
07 Mayıs 2025 10:31
3.543

profile
16 Temmuz 2025 19:01
598
Benzer Şikayet Yaz