to read complaints and reviews, or file yours. 
Jolly Tur üzerinden 3 Aralık gidiş, 7 Aralık dönüş olacak şekilde Dubai turu satın aldım ve bu tur için toplam 136.000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaparken vizeyi kendilerinin alacağı, hiçbir sorun çıkmayacağı ve rahat olmam gerektiği özellikle söylendi. Bu güvenceye dayanarak tüm planlarımızı yaptık.
Ancak bugün Jolly Tur tarafından aranarak Dubai vizemin red geldiği ve “paranız yandı” denilerek bilgilendirildim. Herhangi bir alternatif sunulmadı, yeniden başvuru ya da çözüm odaklı bir yaklaşım gösterilmedi. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak ciddi mağduriyet yaşamamıza neden oldu.
Vize işlemlerini üstlenip garanti verir gibi konuşan Jolly Tur’un, vize reddi sonrası “paranız yandı” diyerek hiçbir sorumluluk almamasını kabul etmiyorum. Ya ödediğim 136.000 TL’nin tarafıma iadesini ya da Jolly Tur tarafından ek bir ücret talep edilmeden yeniden vize başvurusu yapılmasını talep ediyorum.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Şikayetvar mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 10 dakika önce bir şikayet yazıp gönderdim ancak şu an sayfamda hiçbir şekilde görünmüyor. Gönderim sırasında herhangi bir hata uyarısı almadım, ayrıca e-posta ya da uygulama içi bir bildirim de gelmedi.
Şikayetimi yazıp onaylamama rağmen profilimde ya da ilgili marka sayfasında göremiyorum. Şikayetimin sisteme düşüp düşmediğinin kontrol edilmesini ve varsa bir onay ya da inceleme süreci, bunun hakkında tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.
Jolly Tur ile 3 arkadaş Dubai turu rezervasyonu yaptırdık. Tüm ödemeleri tamamladık. Yaklaşık 1 ay öncesinden garanti olması için 100 dolara vize işlemlerini tamamlayarak ödemesini gerçekleştirdik. Tur'a son iki gün kala bize dönüş yaparak evraklarda sorun yaşadıklarını tekrar evrakları göndermemizi...
Jolly Tur’un Beylikdüzü Marmara Park şubesinden 3 Mayıs’ta Paris turu için başvuru yaptık. Vize işlemlerimizle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, randevu alınamadı ve süreç tamamen son dakikaya bırakıldı. İki ay boyunca sürekli beklemek zorunda kaldık, bu süreçte biz aramasak hiçbir şekilde tara...
Şubat ayı için Jolly Tur Ataköy A Plus şubeden Dubai turu satın aldık 3 kişi adına. Tur firması para karşılığı bizim vizelerimizi kendilerinin çıkarabileceğini söyledi ve bizde vize ücretlerimizi yatırıp vize evraklarımızı aldık. Dubai'ye vardığımızda ben ve eşim pasaport ve vize kontrolden geçtik a...
13 Mart 2025 tarihinde Jolly Tur’dan, vize dahil Fransa-Almanya-İsviçre turu (TA-2503B7FN kodlu, 3-7 Eylül tarihli) satın aldım. Sözleşmede 3.132 Euro karşılığı 126.063 TL ödedim. Satış sırasında, turun başlamasına 6 ay olduğu için vizenin çok rahat yetişeceği söylendi. Ancak ödemeyi yaptıktan sonra...
Yorumlar