to read complaints and reviews, or file yours.Luvenza Alaçatı Hotel’te Çift Rezervasyon İptal Edilmedi, İade Talebi
Jolly üzerinden Luvenza Alaçatı Hotel için 12-13 Ağustos tarihleri arasında iki ayrı rezervasyon yaptırdım. Otel sahibi fazla rezervasyon alındığını, bu nedenle rezervasyonlardan birinin iptal edilmesi gerektiğini iletti. Bunun üzerine Jolly müşteri hizmetlerini aradım ve bir rezervasyonum iptal edildi, ancak aynı lokasyonda, aynı tarih için yaptığım diğer rezervasyonum iptal edilmedi.
İptal talebimi, rezervasyonu yaptıktan sonra daha 2 saat bile geçmeden iletmeme rağmen bu konuda yardımcı olunmuyor. Gitmeyeceğim bir otelin ücretini ödemek istemiyorum ve bu rezervasyonu Jolly üzerinden yaptığım halde mağduriyet yaşıyorum. İptal edilmeyen rezervasyonuma ait numara HC-2608VPXL’dir.
Diğer rezervasyonumun iptaline bağlı olarak yaşadığım bu problem nedeniyle, Luvenza Alaçatı Hotel’deki 12-13 Ağustos tarihli rezervasyonumun derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Yapay zeka şikayeti yanlış yazmış editliyorum. Jolly üzerinden Luvenza Alaçatı Hotel için 12-13 Ağustos tarihleri arasında rezervasyon yaptırdım. Onun dışında 3 gece aldığım diğer rezervasyonum overbook olduğunu ve rezervasyonu iptal etmem gerektiğini söyledi. Otel sahibi fazla rezervasyon alındığını, bu nedenle rezervasyonlardan birinin iptal edilmesi gerektiğini iletti. Bunun üzerine Jolly müşteri hizmetlerini aradım ve bir rezervasyonum iptal edildi, ancak aynı lokasyonda, diğer rezervasyondan bir gün öncesi için yaptığım diğer rezervasyonum iptal edilmedi. İade olmadı. İptal talebimi, rezervasyonu yaptıktan sonra daha 2 saat bile geçmeden iletmeme rağmen bu konuda yardımcı olunmuyor. Gitmeyeceğim bir otelin ücretini ödemek istemiyorum ve bu rezervasyonu Jolly üzerinden yaptığım halde mağduriyet yaşıyorum. İptal edilmeyen rezervasyonuma ait numara HC-2608VPXL’dir. Diğer rezervasyonumun iptaline bağlı olarak yaşadığım bu problem nedeniyle, Luvenza Alaçatı Hotel’deki 12-13 Ağustos tarihli rezervasyonumun derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
