Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Rezervasyon İptali Ve Yetersiz Alternatifler

profile
Gökhan
19 Nisan 2025 22:10
2.412

Jolly Tur'dan Mart ayında rezervasyon yaptığımız Marmaris Grand Yazıcı Palace otel rezervasyonu, ödeme yapmamıza rağmen son 1 ay kala, nedenini hala anlayamadığımız (bir müşteri temsilcisi "yangın" çıktığını, bir diğeri "sistemsel hata" olduğunu, en son konuştuğumuz müşteri temsilcisi ise "otelin sezon açılışını ertelediğini" söyledi) bir sebepten ötürü iptal edildi. Konu ile alakalı Jolly Tur, muhatabın ödemeyi kendilerine yapmama rağmen otel olduğunu söylüyor ve ultra her şey dahil ödediğim otelin alternatifi olarak her şey dahil denize uzak oteller sunuyor. Bizim alternatif otel sunma teklifimize de "güncel fiyatlar" dahilinde yardımcı olacaklarını söylediler. Şaka yaptıklarını düşünmüştüm ilk aradıklarında ama değilmiş. Jolly Tur pişmanlıktır...

profile profile profile
4 Destek ,
1 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Enes
Enes

Gökhan Bey, Bizde bu sene Jolly Tur aracılığıyla tatil planlıyorduk. ETS turu boykot ettiğimiz için bu firmayla görüşecektik. Ancak bu durumu duyunca biraz üzüldük. Bu dönemde rakip firma boykot edilirken müşteri memnuniyeti dikkat almaları kazançlı olacaktır. Umarım bu yorumları okuyorlardır. Sizin de inşallah tatil planınızı istediğiniz gibi yaparlar. Teşekkürler.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Gökhan
27 Mayıs 2025 21:05
2.066

profile
Batuhan
14 Nisan 2025 20:51
4.735
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Ekim 2024 20:18
2.725
Benzer Şikayet Yaz