Jolly Tur rezervasyon değişikliği turlar

Jolly Tur üzerinden Megasaray Side otel için HD-2512UPRJ kodlu, Albayrak adına kayıtlı tatil paketi satın aldım. 1–6 Haziran tarihleri arasındaki tatilimi, 14 Nisan tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak 26–31 Mayıs tarihleri için değiştirmek istedim. Görüşme sonucunda tarafıma iletilen fiyat farkı...

19 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Metromall AVM’deki Jolly Tur acentasından, 19-24 Ekim 2025 tarihleri arasında gerçekleşecek GAP turu için 3 kişi adına toplam 37.097 TL ödeyerek kredi kartıyla rezervasyon yaptırdım. Aynı tarihlerde kardeşim de uçaklı GAP turuna katılmak üzere kayıt yaptırdı. Rezerva...

Mart ayında Jolly Gebze şubesinden 45.000 TL ödeyerek GAP turu satın aldım. Ancak turun başlamasına bir hafta kala bazı sebeplerden dolayı katılamayacağımızı fark ettik ve Jolly'yi arayarak farkı neyse ödemeyi kabul ederek rezervasyonumuzu ileri bir tarihe ertelemelerini rica ettik. Ancak müşteri hi...

24-31 Ağustos tarihleri arasında Jolly Tur’un Yurt Dışı Balkan Turları’na katıldık (Rezervasyon No: TA-2508B7UP). 2 kişi için toplamda 76.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptık. Tur programında 4-5 yıldızlı oteller ve şehir merkezlerinde konaklama vadedilmesine rağmen, turun genelinde tüm oteller şeh...

18 Ağustos pazartesi - 25 Ağustos pazartesi tarihleri arasında Adana çıkışlı, ta-25075mm3 rezervasyon kodlu büyük balkan turu’na katıldım. Turun bazı otellerinde ciddi sorunlar yaşadım. Özellikle hamburg Hotel 4*’te banyo çok kirli ve rutubetliydi, ayrıca duşakabin oğlumun üzerine düştü. Otelde asan...

10 yıldan fazladır Jolly Tur ile kısa ya da uzun turlara gidiyorum. Kalitesine her zaman güvendim, uzun turlarda kesinlikle farklı bir firmayı tercih etmedim. Ancak bu son gittiğimiz Ege Akdeniz Adrasan turunda (8 Ağustos çıkışlı) kaldığımız otellerde ciddi sorunlar yaşadık. Rehberimizden yana bir s...

22 Ağustos - 29 Ağustos tarihleri arasında Jolly Tur üzerinden Sueno Beach Side oteline, toplam 132.000 TL tutarında kredi kartı ile rezervasyon yaptım. Rezervasyonum değişiklik yapılabilir. Kapsamda olmasına rağmen, çağrı merkezini arayarak konaklama tarihimi yalnızca 1 gün ileri almak istediğimi b...

05.08.2025 - 11.08.2025 tarihleri arasında, HD2506SL2P rezervasyon numarası ile Sunis Kumköy Beach Side Antalya Otel’de 2 yetişkin ve 1 çocuk için Jolly Tur üzerinden tatil rezervasyonu yaptım. Ancak ailevi sebeplerden dolayı rezervasyonumu iptal veya ileri bir tarihe öteleme talebinde bulundum. Jo...

Jolly Tur hakkında Şikayet – Sözleşmeye Aykırı Rezervasyon Değişikliği Sayın şikayetvar Yetkilisi, 10.07.2025 tarihinde Jolly Tur üzerinden King royale Palace otelinde konaklamak üzere rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon bedelini ödedim ve tarafıma satış sözleşmesi ile birlikte onay maili gönderil...

Jolly Tur'dan Aralık ayında Swander Topkapı Palas Otel için 9-14 Ağustos tarihlerine 2 kişilik rezervasyon yaptırdık. Rezervasyona dün turu arayarak 1 kişi ekletmek istediğimizi belirttik. Ekleyeceğimiz kişinin ücretini bugünkü fiyattan ödeyeceğimizi söyledik. Tur, maalesef Aralık ayında yaptırdığım...

Jolly Tur'dan ta-2505l19z rezervasyon numarasıyla ailecek İspanya turu satın aldık. Tüm programı baştan sona telefonla teyit edip turu öyle aldık. Bizi götürecek olan rehberle tura 3 gün kala WhatsApp'tan tanıştık. Rehberden alhambra sarayı'na gidilmeyeceğini, sadece bahçelerinin ve alcazaba'nın gez...

Jolly Tur'dan HD-2502UAJP rezervasyon numarasıyla 3-7 Temmuz tarihleri arasında Grand Yazıcı Club Marmaris Palace Oteli için tatil rezervasyonu yaptırdım. Mücbir sebepler nedeniyle katılamayacağımızı bildirdim, ancak iade yapmıyorlar. Aynı hafta pazar günü veya bir sonraki hafta için tarih değişikli...

Aralık ayında erken rezervasyondan faydalanıp Jolly Tur üzerinden 7-12 Temmuz arası Orange Country Alanya adlı otele rezervasyon yaptık. Ancak bu yıl yapılacak 15.000 öğretmen mülakatında benim mülakat günüm 8 Temmuz olarak belirlendi. Jolly Tur'u aradık ve rezervasyonumuzun Aralık fiyatları baz alı...

7 Ocak 2025 tarihinde Jolly Tur un internet sitesinden Haziran ayına Queens Park Le Jardin oteline rezervasyon yaptırdım. Otelin ücretinin 6 taksitinin 5 taksitini ödedim. Jolly Tur un sitesinde otel tanıtımında otele evcil hayvan kabul edilmediği ve kedilerle ilgili hiçbir bilgi verilmediği için re...

16.12.2024'de Jolly Tur üzerinden orange county Alanya'ya 7-12 Temmuz arası için rezervasyon yaptırdım. Bu oteli tercih ettiğim için, beraber tatile çıkacağımız 4 aile, toplam 10 kişi olarak aynı tarihte ilgili oteli satın aldık. Ancak bazı özel sebepler nedeniyle rezervasyonumu, fiyat farkı ödeyere...

Mısır'a tür olarak rezervasyon almıştık, son 48 saat kala bize vaat edilen oteli başka bir otel olarak değiştirdiler. Böyle hizmet mi olur?

05.02.2025 tarihinde Jolly Tur aracılığı ile Sabel Villas isimli otelden 22-23 Mart için rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon numaram HC-2502JSCY. Ne yazık ki İstanbul'da günlerdir yaşanan olumsuz hava koşulları ve ulaşımda yaşanan problemler sebebiyle rezervasyonumun sonraki haftalara alınmasını rica...

Bera Alanya otelden aldığım rezervasyonumu uçak olmadığı için bir gün öne çekmek istedim. Bana 9.400 TL fiyat farkı çıkardılar. 5 gün için 24.200 TL verdiğim otele neredeyse yarısı kadar fiyat farkı ödememi istemeleri kabul edilemez. En küçük bir problemde yardımcı olunmayacaksa neden Jolly Tur'dan ...

Merhaba, Jolly Tur internet sitesinden Mood Sapanca Oteli'nden... TL karşılığında rezervasyon yaptım. Voucher belgesi tarafıma iletildi, ücreti kredi kartımdan kesildi, her şey normaldi. Ertesi gün Jolly Tur beni arayıp rezervasyonumun iptal edildiğini belirttiler. Gerekçesinin de otelin fiyat deği...

Rezervasyon tarihi 02.09.2024 07.09.2024 tarihine Vivaldi Park Hotel Ankara oteline Jolly Tur online aracılığıyla ücreti ödeyerek rezervasyon yaptık. Rezervasyon günü otele giriş yapmadan arandım ve telefonu açamadım mesaj ile aramam istendi. Aradığımda rezervasyonum ile alakalı bir problem olup olm...

Hakkımı vermiyorlar. Mizaçları kötü, tatil için rezervasyon yaptım. O tarihte bir toplantım çıktı, daha öne almak istedim. Yer yok diyorlar, almıyorlar. İade oluşturmuyorlar, rezervasyondan 15 dakika sonra iade istememe rağmen ve hiçbir kağıtta iade hakkınız yoktur yazmıyor.

1 saat içinde yaptığımız rezervasyonla alakalı otel yorumlarından dolayı değişiklik istedik (sitesinde olan otel için değişiklik) istedik fakat değişiklik hakkımızın olmayacağını ve bununla alakalı yardımcı olamayacaklarını söylediler. Destek ve yardım konusunda bence çok yetersizler. Kendi hazırlad...

Jolly Tur dan otel rezervasyonu yaptırdık. 45 dakika içinde değişim istedik ancak satış temsilcileri hiçbir şekilde bize yardımcı olmadılar. Bütün paramızın yanacağını söylediler. Otelle ilgili kötü yorumları okuduk. Bize belirtilen isim melodi Hotel iken yerinde yazan isim başkadır. Ve 45 dakika iç...

+4

Jolly İzmir Girne Karşıyaka şubesinden Yunanistan kapıda vize ulaşım ve otel rezervasyonu Ağustos 5inde gitmek için danışmanlık hizmeti aldım. Mayıs 31de ödeme yaptım. Acentanın süreci takip etmemesinden ilgilenmemesinden kaynaklı rezervasyon yaptığımız tarihlerde vize kontenjanı bulamadılar. Arkada...