Ödenen 80 Bin TL’ye Karşı Turda Kalitesiz Konaklama Ve Hijyen Sorunları

Balkan turuna 2 kişi olarak katıldık ve yaklaşık 80 bin tl ödeme yaptık ancak turun kalitesi ve konaklama koşulları beklentimizin çok altında kaldı. Bir hafta boyunca kaldığımız otellerde odalar temiz değildi, hijyen konusunda ciddi sorunlar yaşadık. Oda düzeni, çarşaf ve banyo temizliği kesinlikle özenli değildi.

Ayrıca otellerde verilen yemeklerden de hiç memnun kalmadık. Yemeklerin çeşitliliği, lezzeti ve sunumu, ödediğimiz ücrete ve bize anlatılan tura göre son derece yetersizdi. Hem konaklama hem de yemek anlamında neredeyse her gün aynı memnuniyetsizliği yaşadık.

Ödediğimiz yüksek ücrete rağmen, aldığımız hizmetin bu seviyede olmasını kabul edemiyoruz. Yaşadığımız bu olumsuzlukların dikkate alınmasını, tarafıma telefon ile dönüş yapılarak detaylı bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.