Jolly Tur ödeme para iadesi

Antalya Muratpaşa’da bulunan Lupo Libero Hotel ve aracı firma Jolly Tur hakkında şikayetçiyim. Jolly Tur uygulamasından Lupo Libero Hotel’in aile odalarını inceleyip, Antalya’daki spor salonuna yakın olduğu otel tarafından da onaylanan bir aile odası için HC‑2604GPX2 numaralı rezervasyonu oluşturdum...

Joly Tur’dan 18 Nisan 2026 çıkışlı Fas turu satın aldım ve bu tur için kredi kartı üzerinden 44.000 TL ödeme yaptım. Ancak mücbir bir sebepten dolayı bu seyahati iptal etmek zorunda kaldım. Acil servisten giriş yaptığımıza ve hastamın yoğun bakımda yattığına dair tüm detayları içeren epikriz raporu...

Yaklaşık 3 ay önce Jolly Tour aracılığıyla Alanya Serenity Queen Ultra Her Şey Dahil otele, bayram dönemi için 19–22 Mart tarihleri arasında ailecek konaklamak üzere 3 oda satın aldık ve toplam 65.071 TL ödeme yaptık. Ancak daha sonra otelin bu tarihlerde kapalı olacağını öğrendik. Jolly Tour, bizi...

Jolly Tur üzerinden online olarak Serenity Queen Antalya isimli, puanı 9,4 olan Ultra her şey dahil otele 3 aile için 19 Mart 2026 giriş, 22 Mart 2026 çıkış olacak şekilde 3 gecelik rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon ve ödemeyi 21 Ekim 2025 tarihinde bizzat ben gerçekleştirdim, rezervasyon kodum HD-...

23 Ocak tarihinde internette bulduğum telefon numarası üzerinden Bursa Karinna Otel ile iletişime geçtim. Aradığım numara beni doğrudan Jolly Tur’a aktardı ve Jolly Tur yetkilisi ile 30 Ocak – 1 Şubat tarihleri arasında, Karinna Otel’de standart oda tam pansiyon konaklama için rezervasyon oluşturuld...

Casa Tuana Alaçatı Oteli’ni bu ay itibarıyla devraldık ve Jolly Tur ile yeni döneme iyi bir başlangıç yapmayı hedeflerken, kısa sürede üst üste yaşadığımız sorunlar bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Öncelikle, Jolly Tur finans ekibi hatalı bir ödeme yaptığını söyleyerek acil para iadesi...

11-13 Kasım tarihlerinde Jolly Tur Tuzla şubesi aracılığıyla Sapanca Pyramid Bungalov’da konakladık. Rezervasyon sırasında özellikle ısıtmalı havuzlu bir bungalov istedik ve bu doğrultuda ödeme yaptık. Ancak otele gittiğimizde havuzun hem çok soğuk hem de oldukça kirli olduğunu gördük. Havuzun dibi ...

9-15 Eylül tarihleri arasında Jolly Tur üzerinden Alanya Kleopatra Otel'de konaklamak üzere HC-2509XKMZ rezervasyon numarasıyla oda-kahvaltı paketi satın aldım. Otele 9 Eylül'de giriş yaptım ve 605 numaralı odada kalıyorum. Odanın durumu beklentimin çok altında ve kahvaltı da pakete dahil olmasına r...

Konu: Haksız ve hukuka aykırı işlem nedeniyle şikayet ve iade talebi Sayın Yetkili, 31.08.2025 tarihinde Jolly Tur üzerinden gerçekleştirdiğim otel rezervasyonumu, aynı gün müşteri hizmetlerinizi arayarak iptal talebinde bulunmama rağmen, iptal işlemi zamanında gerçekleştirilmemiştir. Buna ek ola...

15 Ağustos tarihinde Jolly Tur üzerinden Merit Crystal Cove Hotel & Casino & SPA’da gece konseptte konaklama için AP-25086PSY rezervasyon numarasıyla yaklaşık 200.000 TL tutarında ödeme yaptım. Ödemeyi şirket faturası kesilerek, şahıs kredi kartı ile ve Bonus kampanyasından yararlanmak amacıyla gerç...

08.08.2025 tarihinde Jolly Tur'un rezervasyon sitesinden İçmeler Dream Apart için kredi kartımla 15.000 TL ödeme yaparak rezervasyon yapmak istedim. Ödeme işlemi tamamlandı ancak rezervasyonum oluşmadı ve herhangi bir onay ya da rezervasyon numarası verilmedi. İşlem sırasında "Ürün talep edilemedi" ...

04.08.2025 tarihinde Jolly Tur üzerinden Crystal Tat Beach Golf Resort & SPA adlı otelde, 08.09.2025 – 13.09.2025 tarihleri arasında konaklamak üzere rezervasyon yaptım. Oda tipi olarak özellikle deniz manzaralı standart oda seçtim. Toplam rezervasyon tutarı 57.200 TL olup, tarafımdan kısmi ödeme ya...

29 Temmuz 2025 tarihinde Jolly üzerinden yaptığım otel rezervasyonuyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Tatil günü otele giriş yapmak üzere vardığımda, otelde yer olmadığı için rezervasyonumun iptal edildiğini öğrendim. Üstelik otele ulaşmak için 250 km yol gittim. Daha sonra bize bir otel ayarl...

Şikayet Konusu: Tatilime 4 Gün Kala Keyfi İptal – Para İadesi Gecikmesi – Ciddi Mağduriyet Jolly Tur üzerinden 1 ay önce Girne’deki bir otel için rezervasyon yaptım ve ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak tatilime yalnızca 4 gün kala, tarafıma otelde yer kalmadığı bahanesiyle rezervasyonumun...

Jolly Tur'dan 11.04.2025 tarihinde, 12-16 Ağustos için Crystal Prestige Elit Otele rezervasyon yaptım ve 62.115 TL'yi Bonus kartla ödedim. Şu an, otele aynı tarihlerde başka bir arkadaşım, aynı kişi sayısıyla 59.983 TL ödedi. Ben erken rezervasyon yaptığım için daha uygun fiyat beklerken, daha fazla...

Jolly Tur dan 04.02.2025-09.02.2025 tarihler arasında 2 yetişkin 1 çocuk 5 gece – 6 gün sharm el sheikh turu nu 4* el khan sharm Hotel olarak almıştım. Fakat otele gittiğimde; 1. Adıma ayarlanan oda da 2 tane tek kişilik yatak vardı. Biz 2 yetişkin ve bir çocuk olarak ek ilaveli yatak olarak anla...

Jolly Tur üzerinden güvenerek Ağva Paradise Plus Otel için 2 gün rezervasyon yaptırdım. Evime 130 km olan tesise 25.01.205 sabahı arabamla gittim, fakat otel ailece kalınabilecek bir otel formatında değildi. Evlilik dışı ilişkiler için tasarlanan otel odasında çocuklara uygun bir yatak dahi yoktu. O...

Çok kötü bir tur şirketi. 2 ay öncesinden rezerve ettiğim otelin fiyatını yarı fiyatına düşürüp zararımı karşılamayan şirket. Asla güven olmayacağını öğrenmiş oldum. Bugün 5 bin olan yarın 2.5 olabilir ve zarar ettiğiniz ile kalıyorsunuz. Müşterisinin hakkını asla savunmuyorlar. Tüketici Hakları mah...

11.10.2024 23:11 tarihinde Alanya Grand Alisa otelde rezervasyon yaptırmak için Club Jolly Turizm ve Ticaret Anonim Şirketi’nde çalışan müşteri temsilcisi ö**** s*********** ile görüşme yaptım. Kendisine 18.11.2024 ile 24.11.2024 tarihleri arasında rezervasyon yaptırmak istediğimi söyledim. Kendisin...

Jolly Tur'dan Temmuz ayında bir yurt dışı tur satın aldım. O zamanın euro kurundan TL'ye çevirerek para istediler. Euro olarak ödeme yapmak istedim, kabul etmediler. Euroları TL'ye çevirip ödeme yaptım. Vize almak için de kendi vizecilerine ödeme yaptım. Fakat başvurular açılmadığı için tur iptal ol...

Jolly Tur'dan 07.09 çıkış-14.09 geri dönüşlü 599 euroya Avrupa turu satın aldım. Yaptığım ödeme, özellikle THY'yi tercih ettiğim ve tek kişilik oda istemem sebebiyle yüksek bir meblağ. Ancak tur gününden 3 gün önce apar topar sağlık sorunu yaşayarak ameliyata alındım ve tüm bu belgeleri (hastaneden ...

Jolly Tur firmasının acentesi olan Marmara Park çalışanından tatil satın aldım. Bize farklı kampanyaları olduğunu, istediğimiz oteli daha uygun fiyata verebileceğini iletti. Otelde mutabık kaldık ve kredi kartımızdan otel tutarını çektirdik. Onay için gelen şifre direkt Jolly Tur'dan geldiği için ko...

3Ağustos ta Jolly Tur ile Elegant İtalya turuna eşimle katıldık. Ancak turdaki diğer katılımcılarla konuştuğumuzda aynı tura herkesten 200 euro fazladan ödediğimizi öğrendik. Biz ilk rezervasyon yaptığımızda Deluxe İtalya turu almıştık ancak bu turun iptal olduğu ve Elegant İtalya adıyla aynı içerik...

Aldığımız Kıbrıs tatili tatil değil, bildiğiniz kabustu. Bize küflü oda ve küf kokusundan durulmayan bir odada kalmamız için baskı yapıldı. Sabah 8'den akşam 18:00'e kadar ayakta tutulduk ve sürekli Jolly Tur ile telefon trafiği içindeydik. En son, tamam size ücret iadesi yapılacak, sadece uçak ve s...