Joly Tur Ve Hdi Sigorta

Joly Tur şirketinden ailemiz ile birlikte gitmek üzere Balkan turu aldık. Bize turu satarken, vize çıkmaması durumunda %5 ile %10 arasında bir kesinti yapılacağı ve kalan paranın Euro kurundan hesabımıza geri aktarılacağı belirtildi. Bu çerçevede Joly Tur'un önerdiği sigorta firması olan HDI Sigortadan sigorta yaptırdık. Vizemiz çıkmayınca sigorta şirketi bir takım evraklar istedi. Gönderdik, süre dolmasına yakın aynı evrakların tekrar tarafımıza kargo edilmesi gerektiği söylendi. Bu evrakları tamamladık ancak bu sefer de ödemenin tek hesaptan alınmasına karşın, 18 yaşından büyük kişinin hesabının ayrı olması gerektiği gibi yeni belgeler istendi. Bu süreç yaklaşık 4 aydır devam etmektedir. Joly Tur'la anlaşmamıza rağmen genel merkezlerine evrakları ayrı kargo ücretleri ödeyerek kendimiz yolladık. Bu konuda Joly Tur yetkililerine mağduriyetimizi anlatmamıza rağmen hiçbir sonuç alamadık. Kur farkından yaklaşık 7 bin lira fazladan zararımız oldu ve %15'lik bir fark oluştu. Toplamda yaklaşık 14 bin lira zararımız olmuştur. Bu yaşadığımız maddi ve manevi zorlukların tatil öncesinde yaşanmaması adına, tercih etmeden önce bu yazıların dikkate alınmasını önemle rica ediyorum. Tatil paketi satarken bu bilgileri milletimize ediyorlar ancak söylenen ile yapılanlar arasında büyük farklar var. Şirketin isminin büyüklüğüne aldanıp pişman olduk.