Jolly Tur'un Vize Sürecindeki Tutarsızlıkları Ve Mağduriyetimiz

 Eşim ile birlikte çoğu kez tatil satın aldığımız Jolly Tur'dan, bu yaz 13-20 Eylül tarihi için İspanya turu satın aldık. İşlemler sırasında en çok korktuğumuz durum, vize için randevu almak, evrakları doğru toparlamak ve vizenin çıkıp çıkmamasıydı. Bu kaygılarımızla Jolly Tur Adana Ofisi'ne başvurduk. Turumuzu planlarken, "Vizeyle ilgili her detayla kendilerinin ilgileneceğini, bizim randevu için ekstra çaba harcamamıza gerek olmadığını" söylediler. Yalnızca istedikleri evrakları teslim edecektik, işlemleri onlar yürütecekti. Ankara'ya imza için gideceğimiz tarihi söyleyeceklerdi. Fakat İspanya defalarca kez randevu açmasına rağmen randevu alamadık dediler ve ısrarla aldıkları kişi başı 250 euro bedelin üzerine 100'er euro daha verip vıp vizeyi kabul etmemizi istediler. Başta bu vizenin kendileriyle bağlantılı olmadığını söylediler, sonra o ekibin Jolly ekibi olduğunu ifade ettiler. 

Vıp vizeyi kabul etmeyip kendi randevumuzu aldığımızı söylediğimizde ise, ne olursa olsun o 500 euroyu vermek zorunda olduğumuzu söylediler. Vizenin çıkmaması durumunda da önce paramızı iade etmeyeceklerini söylediler. Sonra edeceğiz diyerek sözleşmede ilgili maddeyi gönderdiler fakat sözleşmede yazılanlar 'vize reddi durumunda paranın iade edilmeyeceği' idi. Tam güvenle yola çıktığımız Jolly, bütün güvenimizi sarstı, bizi mağdur etti. 'Randevuyu siz aldınız' diyerek sorumluluğu bize atıyorlar ama ona rağmen asla hak etmedikleri ödemenin peşine düşüp, ücreti iade etmemekle tehdit ediyorlar. İyi niyetli değiller. Bir daha asla Jolly Tur'a güvenmeyeceğiz. Bizim eşimle izin süremiz kısıtlı ve iznimizi mahvettiler. Bu saatten sonra nereye gidebiliriz bilemiyoruz...