to read complaints and reviews, or file yours.Jolly Tur Yetersiz Bilgi Mağduriyeti
Merhabalar,
Ekte bilgisi bulunan TA-2312NHJM numaralı rezervasyondan hiç memnun kalmadığımızı belirtmek isterim. 5 yıldızlı Pyramisa Beach Resort Sharm El Sheikh isimli otelin aylardır inşaat halinde olduğu, her şey dahil olmasına rağmen birçok alanın inşaat dolayısıyla kapalı olması tarafımıza bildirilmemiştir. Balayı için gittiğimiz otelde her yerde gece-gündüz inşaat sesleri, inşaat işçilerinin tuhaf ve kötü bakışları nedeniyle hem ben hem eşim aşırı rahatsız olduk. Tarafımıza otelde bir inşaat olduğu bilgisi verilseydi otel değiştirme talebinde bulunabilirdik.
Biz ve tura katılan birçok çift bu durumdan çok rahatsız olmuştur.
Mağduriyetimizin acil olarak giderilmesini talep etmekteyiz. İlgili makamlara da bu konuda şikayetimizi ileteceğimden emin olabilirsiniz. Verdiğimiz ücretin yarısı boşa gitmiştir, Pyramisa otele inşaat işçilerini, inşaat alanlarını, makineleri izlemeye gitmedik.
İnşaatla alakalı birkaç görseli sizlerle paylaşıyorum.
Müşteri hizmetlerinden aradılar. Dedikleri şey gerçekten çok komik. Oteldeyken kendilerine WhatsApp'tan ya da mail ortamıyla bildirimde bulunmadığımız için herhangi bir işlem yapamazlarmış. Ben yanımda laptop götürmek ya da akıllı telefon kullanmak zorunda mıyım? Belki orada sizlerle iletişime geçemedim, Türkiye'ye dönüş yaptığımda yazabildim. Kestirip atmakta üstünüze yok. Gerçekten çok kötü bir firmasınız bir daha asla sizleri tercih etmeyeceğim ve şikayet etmediğim yer kalmayacak.
