to read complaints and reviews, or file yours.
5–9 Eylül 2024 tarihleri arasında balayı tatilimiz için Jolly üzerinden Sealight Resort Kuşadası’na rezervasyon yaptırdı...k. Otele geç giriş yaptığımızda odamıza girdiğimizde klimaların ve minibarın çalışmadığını gördük, TV ise zaten kırıktı. Resepsiyona mini bar ve odadaki sorunlarla ilgili şikayetim
23–28 Mayıs 2026 tarihleri arasında balayı tatilimiz için Royal Alhambra Palace otelde konakladık. Ultra her şey dahil b...ir hizmet satın almamıza rağmen, karşılaştığımız hizmet kalitesi ödediğimiz ücreti kesinlikle karşılamadı. Otel genelinde personel sayısının bariz şekilde yetersiz olduğunu, bu yü
Jolly Tur üzerinden 38.636 TL ödeyerek Orange County Kemer oteline 23 Mayıs tarihi için balayı tatili rezervasyonu yaptı...rdık. Otele giriş yaptığımız andan itibaren hem otel hem de süreçle ilgili ciddi hayal kırıklıkları yaşadık. Otele vardığımızda aracımızı açık otoparka bırakmak istediğimizi belir
"Buradaki sorumlu Acente personeline çok teşekkürler"
Yaklaşık üç ay önce Jolly Tur üzerinden Temmuz ayı balayı tatilimiz için rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon sırasında ot...elin Nisan ayında açılacağı bilgisi verildi ve tüm planlamamızı buna göre yaptık. Ancak yaklaşık bir ay önce otelin açılışının Ağustos ortasına ertelendiğini öğrendik. Yani bir ayd
Jolly Tur üzerinden Nisan ayında Kıbrıs’ta Cratos Otel’de 4 gece 5 gün olacak şekilde balayı paketi satın aldım. Bu bala...yı tatili için yaklaşık 65.000 TL ödeme yaptım ve rezervasyon numaram AP-2512PBDP’dir. Otele gittiğimizde otelde tadilat olduğunu ve ciddi anlamda gürültü bulunduğunu gördük. Dinl
Jolly Tur’un yönlendirmesiyle 06.01.2026–09.01.2026 tarihleri arasında Göreme’deki Elsiyum Hotel’de balayı konaklaması s...atın aldık. Özellikle balayı konseptli, havuzlu ve jakuzili, süslemeli oda için ekstra ödeme yaptık. Ancak otele giriş yaptığımızda rezervasyonunu yaptığımız balayı odasının başkas
Jolly Tur üzerinden 28 Ekim – 3 Kasım 2025 tarihleri arasında Tayland turu satın aldık ve bu turu özellikle balayı için ...aldığımızı defalarca kez belirttim. Rezervasyon sürecinde farklı müşteri temsilcileriyle görüştüm, her birine balayında olacağımızı söyledim. Görüşmelerimi Jolly Tur’un merkezi üze
Jolly üzerinden birkaç hafta önce Mısır Sharm El Sheikh’te bulunan Park Regency Sharm otelinde 17.11.2025-23.11.2025 tar...ihleri arasında konaklamak üzere, TA-2510CP4R rezervasyon kodu ile toplam 91.338 TL ödeme yaparak rezervasyonumu gerçekleştirdim. Rezervasyon sırasında bana herhangi bir sözleşme s
CY-2510PNPH numaralı Chamada Prestige Hotel ve TF-2510XEJV adlı rezervasyonumuz başarıyla oluşturuldu. Hem transfer hem ...de otel rezervasyonumuz tamamlandı. Sonrasında İstanbul Havalimanı'ndan Kıbrıs'a balayı çifti olarak geldiğimizde, transfer aracının havalimanında olmadığını görüp 1 saat bekledik.
Jolly Tur’dan balayı çifti olarak Kıbrıs tatili satın aldık. Satış temsilcisi E**** B**** ile iletişim halindeydik. Anca...k yaşadığımız sorunlarla ilgili olarak attığımız e-postalara dönüş yapılmadı ve balayı olduğumuz bilgisinin otele iletilmediğini konaklama sırasında öğrendik. Bu durum, beklentiler
"Jolly ilgilendi. Oda değişimi 1 gün sonra sağlandı teşekkür ederiz."
"Otel yetkilileri ve Jolly Tur yetkilileri şikayet üzerine şikayetlerimizin hepsini düzelttiler ve bize ücretli olan çoğu şeyi ücretsiz olarak hediye ettiler odamızı da çok güzel bir odayla değiştirdiler çok teşekkür ediyoruz ilgileri için"
15-19 Eylül 2025 tarihleri arasında Jolly Tur müşteri hizmetleri aracılığıyla Kıbrıs’ta bir otelde 4 gece 5 gün balayı r...ezervasyonu yaptırdım. Telefonda en az 5 kez balayı çifti olduğumuzu belirtmeme rağmen, otele girişte bu bilginin otele iletilmediğini öğrendik. İlk başta bunu sorun etmedik ve ote
Jolly Tur seçerek büyük bir hata yaptım. Hayatımın hatası evlendim ve balayına geldim Sueno otel gelerek inanın karşılam...a sıfır ilgisizlik diz boyu ve balayı çiftine verilen oda ayrı iki tekli oda ve ben bunu en basit pansiyon da bir görmedim maalesef yazılanlar ile yapılanlar arasında uçurum var od
Rezervasyon Numaramız: AP-2506X9DF Balayı için satın aldığımız Ankara kalkışlı Kıbrıs paket turumuzda, transfer ücretin...i önceden ödememize rağmen Ercan Havalimanı’na vardığımızda transfer listesinde adımız yer almıyordu. Görevli personel bizi Jolly müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Müşteri hizmetle
Nisan 2025 tarihinde Jolly Tur üzerinden Güney İtalya Turu satın aldım. Satış sırasında ve sonrasında turun balayı için... olduğunu, üç yıl İtalya'da yaşamış ve pasaportumda iki Schengen, bir Amerika vizesi bulunduğunu, vize konusunda sorun yaşamayacağımı düşündüğümü belirttim. Düğünüm sırasında zorlu
Jolly Tur tarafından balayı konseptli satılan tatil paketinde, sunulması gereken hiçbir ayrıcalık sunulmamıştır. Otele s...orduğumuzda satış yetkiliniz durumu aktarmadı denilmektedir. Bize burada da tatil temsilcimiz olarak F**** adında biri yazdı. Onunla görüştük oda benim işim değil gibi davrandı. İl
"Çözüme kavuştur, teşekkürler"
Joly Tur üzerinden yaklaşık 8 ay önce balayı için Berry Blue Hotel’de 15.09....2025-20.09.2025 tarihleri arasında rezervasyon yaptım. Ancak düğünüme 10 g
Jolly Tur (Club Jolly Turizm ve Ticaret Anonim Şirketi) üzerinden tatil rezervasyonu yaptım. İnternet sitesinde kullandı...ğım karta 6 taksit imkânı vardı. Telefonla aradığımda müşteri temsilcisi 9 taksit yapabileceğini iletti. 9 taksite bölünmesi konusunda mutabık kaldık ve bunu sesli olarak da onayla
Merhaba herkese, Jolly Tur ile balayı tatili için Alanya'ya gittik. Jolly Tur çalışanı bize otel dışı aktiviteleri anlat...tı. Biz de dalış yapmak istedik ve sorunlar burada başladı. Dalış günü geldi, bizi aldılar ve götürdüler. Ancak bize anlatılanla karşılaştığımız aynı değildi. İki tekne, mülteci to
12.02.2025 tarihinde İstanbul Özdilek AVM deki Jolly Tur acentesine ablamla gittik. Acentede bizimle G***** T****** ilgi...lendi. Biz tatilimizde aktivitesi bol olan, iki kız kardeşin rahat edebileceği, her türlü etkinliğin otel bünyesinde olduğu bir tatil yapmak istediğimizi belirttik. Ve hayatımızda