to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan ayının başında Jolly Tur’un Gaziantep Şehitkamil şubesinden kız arkadaşımla birlikte 13 Eylül İtalya turu satın aldım ve 23.300₺’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Turu satın almadan önce özellikle konsolosluktan randevu alınıp alınamayacağını sordum. M***** isimli çalışan, randevunun kesin alınacağını ancak vize onayının garanti edilemeyeceğini belirtti. Buna güvenerek işlemleri başlattım.
Ancak Eylül ayı yaklaştıkça tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ben aramadan kimse iletişime geçmedi. Şüphelenip İzmir Konsolosluğunu aradığımda ise Ağustos ayı için randevuların kapalı olduğunu öğrendim. 6 ay boyunca hiçbir şekilde randevu alınmamış olması büyük bir sorumsuzluk örneğidir. Konuyu şubeye ilettiğimde ise bana 150 Euro daha ödersem “bot” yöntemiyle randevu çıkarılabileceği söylendi. Bu yaklaşım beni çok mağdur etti.
Jolly Tur’dan ödediğim ücretin iadesini ve şikayetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Jolly Tur'dan Şubat ayında İtalya turu satın aldım. Turu satmak için defalarca arayan tur şirketine, satın alma işlemi tamamlandıktan sonra ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. Vize departmanı olarak verilen numara ve dahili hatlara asla ulaşılamıyor. Dakikalarca telefonda beklememe rağmen hiçbir ...
Nisan 2023 ayında İtalya turu için Jolly Tur'a başvuru yaptık. Ödememizi yaptık. Ağustos ayında gideceğimiz tatil için aylarca vize randevusu alınmasını bekledik. Randevumuzu bir türlü alamadıkları gibi bizimle hiç ilgilenilmedi. Biz aramadıkça sormadıkça geri dönüş asla alamadık. İtalya için randev...
Yaklaşık 5 ay önce Jolly Tur Armada şubesinden İtalya turu için tüm evraklarımı eksiksiz şekilde teslim ettim. Buna rağmen vize randevumun 24 Eylül’e alındığı, seyahat tarihim ise 6 Ekim olduğu için vizemin yetişip yetişmeyeceği tamamen riske bırakılmıştır. Eğer bu riski alırsam yatırdığım tüm paran...
2024 Kasım ayında Jolly Tur’dan Temmuz 2025 için İtalya seyahati satın aldım. Aynı tur kapsamında vize hizmet bedelini de ödedim. Rezervasyon tarihi ile tur tarihi arasında 8 ay olduğu için satış esnasında bana İtalya vizesi konusunda garanti verildi. 2024 Aralık ayında, vize için gerekli olan tüm e...
Jolly Tur üzerinden 28.03.2024 tarihinde eşimle birlikte almış bulunduğum 16.09.2024 çıkışlı İtalya turu için satın alma işlemleri esnasında vize süreçleri hakkında detaylı bilgi istememe rağmen, ve süreç üzerinde titizlenerek turu önceden alıyorum ama vize işlemlerim son dakikaya bırakılmaz değil m...
Yorumlar