Jolly Tur'da Satış Sonrası Mağduriyet Ve İade Sorunu

Jolly'den yurt dışı Balkan turu için, tur zamanına 3 ay kala tur satın aldım. Turu almayı düşünürken, 'Son 3 kişilik yerimiz' diyerek beni acele ettirdiler ve bu yerlerden 2 tanesini ben satın aldım. Turdan 1 ay önce beni arayıp, kişi yetersizliğinden dolayı turun iptal edildiğini ve başka bir tur seçmemi söylediler. Satışta 'dolu' olarak gösterilen turun, kişi yetersizliğinden iptal edilmesi, satışta yanıltıcı bir durum olduğunun kanıtıdır. Sonra, bana önerdikleri diğer turu seçtim; fakat o turda da aynı sorun yaşandı ve kalkış havaalanı farklı bir yerdenmiş. İkinci kez mağdur oldum. Bunun üzerine para iademi istedim. Bana alaycı bir şekilde, 'Turu iptal edebilirsiniz fakat para iadesi alamazsınız' dendi. Hem turumu iptal ettiler hem de istemediğim bir turu bana verdiler. Üstüne üstlük, iptal etmek istediğimde paramı iade etmediler. Sözünde durmayan bir şirket. Asla bir daha tercih etmeyeceğim. Bu işin peşini bırakmayacağım; iademi yapmazlarsa Tüketici Hakları'na başvurumu yapacağım.