to read complaints and reviews, or file yours. 
11.08.2023 çıkışlı otobüsle büyük İtalya turuna katıldık. Venedik'te kalınan otel tam bir facia. Odalar ve koridorlar eski yurtlardan bozma gibi duruyor. Odalar, perdeler ve duvarlar çok kirli. Elektrik prizleri ve lamba anahtarları kırık. Banyolar çok kötü, havalandırma kapaklarında toz birikmiş, duşakabine çok küçük, zor yıkanılıyor. Buraya kadar fiziksel şikayetler. Kahvaltıya indiğimizde tabak başı bırakılan bayat sert bir kruvasan ile karşılaşıyorsunuz. Kahvaltı namına hiçbir şey yok. Kruvasanı dişleriniz keserse, bayat paket ekmeklere bal sürüp yiyebilirseniz şanslısınız. Bir de kahvaltı salonuna bir çalışan bırakılmış. Herkesi azarlıyor. Oraya oturma, sandalye çekme, çocuklar için paketli gıdalardan alma tarzında konuşmalar. Belki de ırkçı bir tutum davranış gibi yorum yapabileceğimiz tavırları ile ekstra rahatsız olduk. Ben, ailem, birlikte katıldığım arkadaş grubum ve tur zamanında samimiyet kurduğum ailelerin ortak düşüncesi bu yönde idi. Venedik'te kalacağımız 2 gün için en azından başka bir otelde kalabilme umuduyla yapılan şikayetlerden hiçbirine dönüş olmadı. Orada 2. Günde kaldığımız için ayrıca mağdur edildiğimizi düşünüyoruz. Böyle bir otel ile çalışmanızı isminize yakıştıramadım. Böyle bir oteli ve çalışanın tutumunu hak etmediğimizi düşünüyorum. Ayrıca tur güzergahı yanlış paylaşıldı. Neredeyse Türkiye'den çıkarken öğrendik. Böyle bir hata da olmamalıydı. Mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.
Jolly tura email olarak attığım şikayete; 28.08.2023 tarihinde saat 13:03 de ''işleme alındı'' diye mesaj geldi. 28.08.2023 tarihinde saat 13:07 de ''işleminiz sonuçlandırılmıştır'' diye mesaj geldi. Nasıl ve neye göre. Ne karar verdiğinizden haberim olsa iyi olur.
Joly Tur pişmanlıktır, 4-11 Mayıs 2024 tarihli İtalya turunu eşim ve 9 aylık bebeğimle satın aldık, turumuzun 9-10 Mayıs tarihinde otobüsümüz bozuldu ve Venedik'te saatlerce yeni otobüs gelmesini bekledik ve gecenin soğuk havasında bebeğimle mağdur olduk. Ertesi gün bozuk otobüsle etkinliklere devam...
16-22 Ağustos tarihleri arasında joly ile gitmiş olduğumuz büyük İtalya turu tam bir fiyaskoydu. Konaklama otelleri çok pisti. Bir tanesinde tabaklar, çatal ve kaşıklar yıkanmamıştı. Kendimiz tepki koyduk ve değiştirdiler. Kahvaltılarda sürekli ikinci sınıf insan muamelesi gördük. Rehber zaten bu ta...
Jolly Tur 4-9 Haziran arasındaki İtalya Roma - Floransa - Venedik Express Tur’da ailemle katıldım. Uçuşumuzda ve rehberle olan ilişkimizde herhangi bir aksilik olmadı, ancak Roma’daki otelimize vardığımızda bize verilen No:421 numaralı odada yerler tamamen halıfleks, duvarlar tamamen küflüydü. Gece ...
Eşimle Jolly Tur'dan 12 Haziran 2023'de 7 gecelik klasik İtalya turu aldık. Sonra çeşitli bahaneler sunarak 12 Haziran'da ki tur 19 Haziran'a ertelendi. 2 gece Floransa'da kaldığımız otelde klimalar o sıcakta çalışmadı ve kimse ilgilenmedi. Bu arada şehir şehir çok eski bir otobüs ile geziyoruz kli...
3.11.2024 Kasım ayında Budva turu satın aldım, iki kişi için 798 Euro ödedim. Yapılacak ve gidilecek yerlerle ilgili bilgilendirildim. İstanbul Havalimanı'nda her şeyi kendim hallettim. Budva'ya indim, rehber karşıladı. Uçak rötar yaptı, haber verilmedi. Küçük bir otobüsle bizi aldılar, otobüse bine...
Yorumlar