Jolly Tur canlı destek

29.03.2026 tarihinde Jolly’nin web sitesi üzerinden satın almak istediğim bir tur ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. İlgili tur, kişi başı yaklaşık 5.949 TL, iki kişi için toplamda yaklaşık 11.899 TL olarak tüm gün boyunca aynı şekilde görüntülendi ve bu fiyatı esas alarak işlem yapmaya çalışt...

Jolly Tur üzerinden Antalya, Manavgat bölgesindeki seashell Vega Otel’e 11-16 Ağustos tarihleri arasında, uçak ve transferler dahil olacak şekilde rezervasyon yaptırdım (Rezervasyon No: AP-25075BP5). Ödememi kredi kartı ile 83.269 TL olarak gerçekleştirdim. Rezervasyonumu Jolly Tur’un internet sites...

Jolly Tur'dan otel rezervasyonu yaptırdım ve daha sonra iptal ettim. Ancak şu an müşteri hizmetlerine ulaşıp iptal işleminin gerçekleşip gerçekleşmediğini ve ücret iademi ne zaman alacağımı öğrenemiyorum. Dört gündür arıyorum, hatların çok yoğun olduğu söyleniyor. Fakat yeni rezervasyon yapmak için ...

Jolly Tur, VakıfBank Word karta taksit yapılacağını belirtiyor ancak ödeme adımında taksit seçeneği çıkmıyor. Canlı yardıma bağlandığımda ise telefon numarası isteniyor. Nedenini sorduğumda, telefonda anlatacaklarını söylüyorlar. Buradan iletebileceklerini belirttiğimde ise yardımcı olamayacaklarını...

Jolly firmasından günü birlik tur satın aldım ama daha sonra yeterli katılım sağlanmadığı için iptal ettiler, iptal mi değişim mi istediği sordular başta karar veremedim 15 dakika sonra aramalarını rica ettim ama nir daha aramadılar. İptal olan turun yerine başka bir tur satın alıp aradaki farkı öd...

Merhaba, 7 Nisan 2024 tarihinde Jolly Tur'un internet sitesi üzerinden Şirketin verdiği çek ile tatil almak için arama yaptım ve kendileriyle irtibata geçtim. Canlı destek ertesi gün mesai başladığı zaman müşteri temsilcisinin benimle irtibata geçeceğini belirtti. Ertesi gün saat 11 gibi müşteri h...

Garanti Bankası'nın Jolly Tur ile anlaşması üzerine Jolly turdan seyahat satın almaya uygulamaya seçili oteller listesinden garantinin anlaşmalı olduğu oteli seçerek satın alım gerçekleştirecektim. Kızımın doğum tarihini kabul etmeyince canlı desteğe bağlandım. Konuştuğum kişi seyahat danış E**** ha...

Jolly Tur'dan yaptığım rezervasyon ödeme kısmında yarım kaldı, canlı destek istedim. Standart oda istediğimi ilettim, 2 tane fakat bana 1 adet aile odası verilmiş. Gittiğimizde otele öğrendim ki yanlış rezervasyon yapılmış. İptal istedim, hemen ama şimdi bana para iadesi yapılamayacağı söyleniyor. H...

Öncelikle, Jolly Tur firmasıyla gerçekleşen deneyimim hakkında sizinle paylaşmak istediğim bazı önemli konular bulunmaktadır. Bu süreç boyunca yaşanan gelişmeleri özetlemek istiyorum: Firma ile ilk temasımı gerçekleştirdiğimde, tur seçimimi yaparken herhangi bir sorun yaşanacağını öngörmemiştim. Be...

30 Temmuz İzmir Urla Alaçatı Çeşme tur programına katıldık. Yapılan sözleşmeyle ve planlanan program farklıydı. Rehbere bu şekilde acente tarafından bilgi verildiği. Planlanan şekilde uygulanacağı belirtildi. Tur programında 2. Gün necati cumanın evine gidilmedi. 3. Gün ise Kuşadası tekne turuna kat...