Jolly Tur ankara müşteri

20.12.2025 tarihinde Ankara Antares AVM içindeki Jolly Tur Antares şubesine yurt dışı tatil satın almak için gittik ve yaklaşık iki saatimizi burada harcadık. İşlemlerimizle ilgilenen, 8 senedir orada çalıştığını söyleyen sarı saçlı hanımefendiye, peşin olarak ödediğimiz 910 Euro karşılığında makbuz...

25 Ekim – 2 Kasım tarihleri arasındaki Balkanlar turuna Jolly Tur üzerinden katıldım. Turun daha ilk gününde çok kötü ve hijyen açısından yetersiz bir restorana götürüldük, ayrıca programda yer alan Arnavutluk turu yapılmadan doğrudan otele geçildi. Tur rehberi ilk günden itibaren strese sokan, raha...

19 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Metromall AVM’deki Jolly Tur acentasından, 19-24 Ekim 2025 tarihleri arasında gerçekleşecek GAP turu için 3 kişi adına toplam 37.097 TL ödeyerek kredi kartıyla rezervasyon yaptırdım. Aynı tarihlerde kardeşim de uçaklı GAP turuna katılmak üzere kayıt yaptırdı. Rezerva...

24.09.2025 tarihinde Ankara Cepa AVM’de bulunan Jolly Tur şubenize, Kıbrıs otelleriyle ilgili fiyat almak amacıyla gittik. Diğer acentelerde olduğu gibi fiyatların yazılı olarak tarafımıza verilmesini rica ettik. Ancak müşteri temsilciniz G**** Hanım, son derece kaba ve azarlayıcı bir üslupla; “Size...

17 Ağustos 2025 tarihinde yurt dışı uçak bileti almak için Ankara Kentpark Jolly Tur şubesine başvurduk. Amacımız, biletin doğru tarihte ve eksiksiz şekilde alınmasını sağlamaktı. Ancak, çalışanlardan G***** K*****’ın dalgınlığı sonucu, biletimiz yanlışlıkla 17 Kasım tarihine alınmış. Biz de 17 sayı...

Rezervasyon Numaramız: AP-2506X9DF Balayı için satın aldığımız Ankara kalkışlı Kıbrıs paket turumuzda, transfer ücretini önceden ödememize rağmen Ercan Havalimanı’na vardığımızda transfer listesinde adımız yer almıyordu. Görevli personel bizi Jolly müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Müşteri hizmetle...

03.09.2025 tarihinde Jolly Tur’dan aldığımız Ankara-Kıbrıs tatil paketimizde, transfer hizmeti dahil olmasına rağmen otel ismi sisteme yanlış girildiği için transferimiz gerçekleşmedi. Acapulco Resort’a vardığımızda, bizi karşılayan kişi taksiye binmemizi, onay gelse bile 2 saatten önce otele götüre...

Jolly Tur Rezervasyon Mağduriyeti Hakkında Şikayet 1,5 ay önce 3 kişi olarak Jolly Tur aracılığıyla Ankara çıkışlı, uçaklı Ege-Akdeniz Turu (9-14 Ağustos) için acenteden rezervasyon yaptırdık. Rezervasyon sırasında, turun yeterli kontenjana ulaşmaması halinde iptal olabileceği belirtildi. Ancak 29 ...

20.06.2025 tarihinde Jolly Tur çağrı merkezi müşteri temsilcisi N**** Hanım’dan tur şirketinin internet sayfasının önerdiği Larissa ınn Çamyuva Kemer otelinden 01.07.2025-06.07.2025 tarihleri arasında ailem ile birlikte konaklama için satın alma işlemi yapıldı. Ankara’ dan yaklaşık 600 km yol yapara...

Jolly Tur ve fem Turizm’in Vize Hatası Nedeniyle Balayı Tatili Havalimanında Son Buldu! Kardeşim ve eşi, Jolly Tur aracılığıyla fem Tur'un organize ettiği yurt dışı balayı turu kapsamında 70.000 TL’den fazla ödeme yaparak Orta Avrupa turu satın aldılar. İlk varış noktası Berlin (Almanya) olan bu t...

Ankara Ankamall Jolly Tur acentası, ilan sayfasında görünmesine rağmen 7500 TL'lik Garanti Bonus kampanyasının geçerli olmadığını söylüyor. İnsanları yanlış yönlendirerek müşteri kazanılmaz, kaybedilir. Şahsen Jolly Tur'la ilişkimi kestim. Bu kandırmacadan da herkesin haberdar olmasını istedim.

18-26 Nisan 2025 7 gece 9 gün Antik Mısır Turu na Jolly Tur aracılığı ile Ankara dan katıldık. İlk olarak sharm da Amarina Sun Resort otel 5* ( her şey dahil, üç gece ) ayarlanmış. Otel seçiminde Jolly Tur sınıfta kaldı. Sabaha karşı otele geldik. Sonrası anlatılır gibi değil. Odalar dolu, pis, temi...

+1

Turistik Kars ekspresi ile İzmir'den uçak ile 8 Aralık da Ankara'ya oradan ekspres ile Kars ve oradan uçakla 12.40 da İzmir'e diye 9 aralıkta sözleşme ile tur sattı. Ancak Sunexpress açıklamasında 9 aralıkta bile sayfasında İzmir uçuşunun 22.10 diye belirtmiş. Rehber bile 13.30 da uçağa bindi gitti,...

Rezervasyon tarihi 02.09.2024 07.09.2024 tarihine Vivaldi Park Hotel Ankara oteline Jolly Tur online aracılığıyla ücreti ödeyerek rezervasyon yaptık. Rezervasyon günü otele giriş yapmadan arandım ve telefonu açamadım mesaj ile aramam istendi. Aradığımda rezervasyonum ile alakalı bir problem olup olm...

Öncelikle Jolly Tur ile hiçbir yere tatil planlaması yapmayınız. İlgisiz, alakasız, Jolly personeli tamamen vurdumduymaz. Saygı hiç yok zaten. Otel Allah'a emanet gidiyor. Otelde işiniz eğli sadece eğlenceden sorumlu müdür (M**** Bey ve yardımcısı M***** Bey) ilgili ve her ortam için hali hazır otel...

Jolly Tur'dan Cruise satın aldık ve vize işleminde hata olmaması için vize hizmeti satın aldık. Bunun üzerine bizden belgelerde sorun yok deyip 4 ay beklettiler. Vize günü almak için zahmet ettiklerinde fark ettiler ki ikamet adresi yanlış ve bizim Ankara başvurumuz olamıyor. Bu sebeple İzmir'den ra...

A jet Kıbrıs Ankara uçuşumuzu sabaha karşı iptal etmiş ve mail / mesaj yoluyla bilgi sağlanmıştır. Jolly Tur üzerinden satin almış olduğum 5 gecelik tatilim bugün sonlanmış olmasına rağmen Kıbrıs Ankara seferi iptal olmuş durumda ve biz gidemiyoruz. Ankara Samsun bağlantısı olan ucusun check-in i ya...

Jolly Tur'dan aldığımız Ankara kalkışlı ve inişli Sharm El Sheikh turunda, havayolu kaynaklı mecbur İstanbul'a iniş yapılacağı söylenip küçük bebeğimle yaşlı aileme aktarma uçağında 10 saat havalimanında mağduriyet yaşatıldı. Küçük bebeğimin olduğu bilgisini ve buna göre erken alınması gerektiği bil...

Ankara Jolly Arcadium Alışveriş Merkezi şubenizin kapatılmasını tavsiye ederim. Müşteri işleriyle ilgilenmeyen, ilgisiz böyle bir acenteyi daha önce görmedim. Ne merkezden gelen cevabı bize ilettiler ne de olumlu veya olumsuz bir geri dönüş yaptılar. Böyle acenteler yüzünden Jolly markanız zarar gör...

Arkadaşımla 11 Şubat'ta 22 Mart 2024 tarihinde Ankara kalkışlı Karadeniz turu satın aldık. Ancak 8 Mart'ta turumuz 29 Mart'a ertelendi. 29 Mart'ta kesin olduğunu düşündüğümüz turun teyidini almak için 22 Mart'ta müşteri hizmetlerini aradım ve turun yine ertelendiğini ya da iptal edilebileceğini öğre...

Jolly Tur ile 16 Şubat 2024 tarihli Kapadokya gezimizde öncelikle ulaşım hizmetinden ve rehber C**o**Bey'den son derece memnun kaldım. Ancak dönüş yolunda Ankara çıkışında bulunan Kocalar tesisinde verilen mola sırasında yaşadığım deneyimden dolayı rahatsızlık duydum. Serbest piyasa adı altında ol...

Jolly Tur Ankara çıkışlı İstanbul turunda web sitesindeki ulaşım saatlerini uygulamıyor. Müşterisinin mağduriyeti ile ilgilenmiyor. Jolly Tur'dan Ankara çıkışlı İstanbul turu satın aldık. Turun İstanbul şehir içi lojistik hizmetleri ve tur rehberlik hizmeti (z** bey) mükemmel. Ama müşteri hizmetler...

07.05.2023 pazar günü Ankara Panora AVM'de Jolly Fem Tur'da çalışan P** A*** isimli hanımefendiden düzenlenen turlarla ilgili bilgi almak için geldik. Bizi bilgilendirdi biz bir tekrar araştıralım dediğimizde "neden!? Ben burada anlatıyorum ya! gibi bir cevap aldık. Böylesi fevri ve saygısız bir dav...