to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 saattir sizlere ulaşmaya çalışıyorum, ancak kimse telefonu açmıyor. İptal garantisi veriyorsunuz, fakat rezervasyonumu iptal etmek için kimseye ulaşamıyorum. Lütfen bana ulaşın. Durum acil, hızlı bir şekilde çözülmesi gerekiyor.
Oluşturmuş olduğum rezervasyonu iptal ettirmek için Jolly Tur'u 1 saattir arıyorum, sürekli aktarım yapılıyor, telefonu açan yok. Acil dönüş bekliyorum. Rezervasyon iptali yapacağım, yoksa konu farklı yerlere taşınacak. Acil geri dönüş talep ediyorum. Lütfen, acil.
Rezervasyon yaptırdığım otel için ödemeyi yaptım, sözleşmeleri onayladım ve yola çıktım. Bir saat sonra beni arayarak rezervasyonumun iptal edildiğini söylediler ve mağduriyetimi hiçbir şekilde karşılamadılar. O otele gidemeyeceğimi, başka bir otel istiyorsam orayı ayarlamam gerektiğini belirttiler....
Telefona bakmayan, müşteri hizmetlerine bağlanmayan, maillere dönüş yapmayan bir şirket. Tam üç gün boyunca rezervasyon değişikliği için ulaşmaya çalıştık ancak 'yaşanan olağanüstü yoğunluk nedeniyle müşteri temsilcilerimiz cevap veremiyor' diyor. Tam bir pişmanlık. Tatili alana kadar ilgi çok iyi, ...
Rezervasyon yaptırmıştım ancak rezervasyonla ilgili bilgi almak için kimseye ulaşamadım. Mesai saatleri dışı uyarısı alıyorum. Sabah 8'de aradım 9'da aradım, 9 dan sonra aradım ama yine de ulaşamadım. Süreli mesai saatleri dışındayız uyarısı veriyor, çok acil bana dönüş yapılmasını bekliyorum.
Merhaba, Rezervasyon yaptığım otelin olumsuz koşulları nedeniyle mecburen otel değişikliği yapmak zorunda kaldım. Ancak bu süreçte yaşattığınız mağduriyet kabul edilemez boyuttaydı. Saat 18:00’e kadar ailemle birlikte yeni geçtiğim otelin lobisinde bekletildik ve girişimize izin verilmedi. Tüm çab...
Yorumlar