to read complaints and reviews, or file yours.Shift Uygulamasında İşlenen Kayıtların Ödemesi Hesaba Yansımıyor
Shift uygulamasında 11 Kasım saat 03:41’ten itibaren görev tamamlama şeklinde videolar çektim. Uygulama içinde “işlendi” olarak görünen, standart tarife ile kazanç sağlamam gereken bu kayıtların ücretleri Shift hesabıma yansımadı. Ekranlarda süreler ve “işlendi” statüsü görünmesine rağmen, kullanıcı adı timurnisa01 olan hesabımdaki bakiyeme eklenmeyen tutarın yaklaşık 1000 TL civarında olduğunu düşünüyorum.
Şu an hesabımda 222,01 TL bakiye görünmesine rağmen, işlenen kayıtlarımın karşılığı olan ödemeler eksik. Konuyla ilgili olarak uygulama içinden destek birimine yazdım ancak yalnızca “insan yanıtı bekleniyor” şeklinde bir bilgi verildi ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
İşlenen kayıtlarımın tekrar incelenerek eksik olan ödemelerin tamamının Shift hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım bu sorunla ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Nisanur hanım, Yaşadığınız durumun farkındayız. Sistemsel bir sorun nedeniyle bazı kullanıcılarımızın işlenmiş kayıtlarına ait süre ve kazanç bilgileri hesaplarına henüz yansımamaktadır. Teknik ekibimiz sorunun giderilmesi için çalışmalarını sürdürmektedir. **Bu durum kayıtlarınızın veya hak ettiğiniz kazançların kaybolduğu anlamına gelmemektedir. Herhangi bir hak kaybı yaşamayacaksınız.** Sorun giderildiğinde kabul edilen çekim süreleriniz ve bunlara ait kazançlarınız hesabınıza yansıtılacaktır. Sorunun en kısa sürede çözülmesi için çalışmalarımıza devam ediyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz.
