to read complaints and reviews, or file yours.Beden Değişim Talebime Hiç Yanıt Almadım
09.07.2026 tarihinde joaquim adlı giyim firmasının internet sitesinden Fire Capri Tulum adlı ürünü 1529,10 TL ödeyerek satın aldım ve 20.07.2026 tarihinde, kargo sürecinde herhangi bir sorun yaşamadan teslim aldım. Ürünü sipariş ederken m beden tercih etmiştim ancak sonrasında XS beden ile değişim yapmak istediğim için, sitelerinde yer alan bilgiye uygun olarak 5 iş günü içerisinde firmaya e-posta ile değişim talebimi ilettim.
Değişim talebime ilişkin olarak tarafıma hiçbir onay, bilgilendirme ya da geri dönüş e-postası gelmediği için, talebimin işleme alınıp alınmadığını bilemiyorum. Sürecin şeffaf yürütülmemesi ve müşteriye bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ileride bir mağduriyet yaşamaktan endişe duyuyorum.
18494 numaralı siparişime ait Fire Capri Tulum ürünümün, belirttiğim şekilde m bedenden XS bedene değiştirilmesini ve değişim sürecinin en kısa sürede tamamlanarak tarafıma açık ve yazılı şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Şikayetvar.com üzerinden diğer müşterilerin ücret talebi ile ilgili mağduriyetlerini gördüğümden, ürünü kargoya bırakmak konusunda tereddüt etmekteyim. İade işlemlerinin gerçekleşmemesi vesaire gibi sorunlarla karşı karşıya kalmamak adına, markadan değişim talebime cevap gelene değin bir adım atmayacağımı belirtmekteyim.
