to read complaints and reviews, or file yours. 
Jetteknoloji.com üzerinden yıllık abonelikle satın aldığım eko E-Ticaret Paketi kapsamında açtığım birden fazla destek talebine yaklaşık 1,5 aydır hiçbir şekilde dönüş yapılmamaktadır. Sistem üzerinden açtığım Ticket’lar “Yanıt Bekliyor” durumunda bırakılıyor, haftalar hatta aylar geçmesine rağmen ne yazılı bir açıklama yapılıyor ne de herhangi bir çözüm sunuluyor.
Daha da sorunlu olan ise, bazı taleplerime hiç cevap verilmeden “Tekrarlı Talep Kapatıldı” şeklinde kapatılmasıdır. Bu durum, müşteriyi oyalayan ve sorumluluktan kaçan bir yaklaşım olarak görülmektedir. E-ticaret altyapısı sağlayan bir firmanın teknik sorunlara cevap vermemesi, açılan destek kayıtlarını görmezden gelmesi ve çözüm sunmadan Ticket kapatması hem kabul edilemez hem de profesyonellikten uzaktır.
Bu hizmet için yıllık ücret ödenmiş olmasına rağmen destek yok, iletişim yok, çözüm yok. Defalarca yazmamıza rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamıyor, muhatap bulamıyoruz. Aboneliğim kapsamında aldığım hizmetin eksiksiz şekilde sunulmasını, açtığım tüm Ticket’ların incelenerek yazılı ve somut çözümlerle tarafıma geri dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Jetteknoloji.com üzerinden satın aldığımız E-Ticaret Paketi kapsamında açtığım birden fazla destek talebine yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde dönüş yapılmamaktadır. Sistem üzerinden oluşturduğum Ticket’lar “Yanıt Bekliyor” durumunda bırakılıyor, haftalar hatta aylar geçmesine rağmen ne yazılı bir aç...
Jetteknoloji’den ağustos 2025 tarihinde Eco e-ticaret web sitesi paketini satın aldım. Paketi aldığım günden bu yana ne siteyi ne de yönetim panelini doğru düzgün kullanamıyorum. Sürekli teknik hatalarla karşılaşıyorum, site ve yönetim paneli sık sık hata veriyor ve bu nedenle işimi sağlıklı bir şek...
Jetteknoloji’den aldığım e-ticaret paketinde yaklaşık 4 ay önce yazılımsal sorunlar ortaya çıkmaya başladı ve bu sorunlar her geçen gün artarak devam ediyor. 3 aydır bu problemlerle uğraşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat ilgisiz davrandılar ve herhangi bir çözüm sunulmad...
Yaklaşık 1 yıldır Jet Teknoloji’den aldığımız e-ticaret ve web sitesi entegrasyon hizmetiyle ciddi sorunlar yaşıyoruz. Sitemizdeki ürün görselleri düzgün şekilde görünmüyor, resimler gelmiyor ve bu durum hem müşteri deneyimini hem de satışlarımızı olumsuz etkiliyor. Bu sorunlar yaşandığında Jet Tek...
Uzun süredir e-ticaret altyapısı olarak kullandığım jetteknoloji.com’da son 6 aydır site çökmesi, sunucu hataları ve aşırı yavaşlık sorunları zirveye çıkmış durumda. Site sürekli hata veriyor, sayfalar açılmıyor ya da çok geç açılıyor. Bu altyapıyı e-ticaret paneli olarak kullandığım için yaşanan h...
Yorumlar