JetTeknoloji E Ticaret Altyapısında Çözülmemiş Teknik Sorunlar Ve Yetersiz Destek

Yaklaşık 1 yıldır Jet Teknoloji’den aldığımız e-ticaret ve web sitesi entegrasyon hizmetiyle ciddi sorunlar yaşıyoruz. Sitemizdeki ürün görselleri düzgün şekilde görünmüyor, resimler gelmiyor ve bu durum hem müşteri deneyimini hem de satışlarımızı olumsuz etkiliyor. Bu sorunlar yaşandığında Jet Tek...

Jetteknoloji’nin sağladığı e-ticaret altyapısını kullanıyoruz ve uzun zamandır sitemizde ciddi bir görsel sorunu yaşıyoruz. Toplamda yaklaşık 1800 adet üründe ürün görselleri gösterilmiyor ve bu durum hem sitemiz üzerinde hem de arama motoru sonuçlarında olumsuz etki yaratıyor. Ürün görselleri çıkm...

Firmamız, Vatan Ofis Kırtasiye, uzun süredir Jet Teknoloji altyapısını kullanmaktaydı. Yakın zamanda taraflarının yaptığı sunucu değişikliği sırasında sistemimizdeki tüm veriler silinmiş, bunun sonucunda müşteri bilgilerimiz, ürün kayıtlarımız, site ayarlarımız ve görsellerimiz tamamen kaybolmuştur....

Jetteknoloji.com üzerinden satın aldığımız E-Ticaret Paketi kapsamında açtığım birden fazla destek talebine yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde dönüş yapılmamaktadır. Sistem üzerinden oluşturduğum Ticket’lar “Yanıt Bekliyor” durumunda bırakılıyor, haftalar hatta aylar geçmesine rağmen ne yazılı bir aç...

E-ticaret altyapılarımız için Jetteknoloji ile, Pro E-Ticaret Paketi kapsamında çalışıyoruz ve artık yaşadığımız sorunlar nedeniyle gerçekten pes etmiş durumdayız. Başlangıçtan beri stok güncelleme, pazaryeri entegrasyonları ve sipariş aktarımı gibi kritik konularda sürekli farklı problemler yaşarke...