to read complaints and reviews, or file yours.Lisans Süresi Bitmeden Web Sitem Kapatıldı Ve Destek Yanıtı Alınamadı
30.08.2025 tarihinde Jetteknoloji üzerinden web sitem için yaklaşık 14.000 TL tutarında bir paket satın aldım ve aldığım bu hizmetin lisans süresi 30.08.2026 tarihinde dolacaktı. Ancak lisans bitimine yaklaşık bir ay kala, bugün itibarıyla web sitem kapatıldı ve siteye girmeye çalıştığımda ekranda sadece “Lütfen satış temsilciniz ile iletişime geçin.” uyarısı çıkıyor.
Daha önce 25.12.2025 – 11:07 ve 14.04.2026 – 12:35 tarihlerinde yazılım desteğiyle ilgili destek talebi açtım, ancak hiçbirine geri dönüş yapılmadı. Satış ekibinde çalışan biri olarak, bu firmanın “yazılım desteğe sadece mesajla ulaşılır” söylemine rağmen, aylardır mesajlarıma dönüş yapılmaması profesyonellikten çok uzak bir durumdur. Müşteri olarak hem ödediğim yüksek bedelin hem de sitenin lisans süresi dolmadan kapatılmasının mağduriyetini yaşıyorum.
Ödemesini yaptığım hizmetin, lisans süresi sonuna kadar eksiksiz şekilde yeniden aktif edilmesini, web sitemin acilen açılmasını ve tarafıma neden hiçbir destek dönüşü yapılmadığı konusunda yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım mağduriyetle ilgili yasal yollara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
