Jetoon Concept Ürün Değiştirmeme Ve Fiş Vermeme

12 Şubat tarihinde jetoon Adana mağazasından eşim için hediyelik alışveriş yaptım Harry Potter temalı süs eşyaları aldım. Bugün ürünleri değiştirmek için mağazaya gittiğimde ürün değişimi yapmadıklarını her yerde yazdığını söyledi. Etrafımıza baktığımızda böyle bir yazı göremedik, her yer dediği 1 yere yazmışlar. Ödeme esnasında herhangi bir bilgilendirme yapmadılar. Ayrıca ödemeyi fiş ya da fatura keserek değil IBAN üzerinden yapılmasını istemişler.
Vergi levhası olan bir mağazanın böyle bir talepte bulunmasının malı açıdan tanımını herkes biliyordur. Yıl olmuş 2024 iç çamaşırı mağazaları bile ürün değişimi yaparken biz aldığımız süs eşyalarını değişmedik. Bu kesinlikle yasal bir durum değil. Her ürünün değişimi ve iadesi mümkündür. Ürünlerin en kısa sürede değişimini yanda paramızın iade edilmesini istiyorum