Nalu Giyim Nalu Tek Değişim Hakkı Ve İade Almama Saçmalığı

Nalu Anatolium mağazasından 08.07.2024'te alışveriş yaptım. Sonrasında 12.07.2024'te faturamla gidip beğenmediğim ürünleri iade almadıkları için değiştirdim. Bugün, kararsız kaldığım bir ürünü değiştirmek için gittiğimde zaten değişim yaptığımı ve bir daha değişim yapamayacağım söylendi. Tek değiştirme hakkı varmış. Hiçbir mağazada böyle bir prosedür görmedim, duymadım. Tüketicinin iade ve değişim hakkı vardır ve alenen bu hak ihlaline maruz kaldık. Alışveriş yapacaklara duyurulur. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurumu yaparak hakkımı savunmayı düşünüyorum. Faturalarımı ve değiştirmek istediğim ürünü ekledim. Hiçbir şekilde usulsüz ya da kötüye kullanım yoktur.