to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden bir modem siparişi verdim. Jetlogi firması tarafından teslimatın Çarşamba günü yapılacağı bilgisi tarafıma telefonla iletilmesine rağmen, bugün 26 Aralık 2025, Cuma olmasına karşın hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı.
Teslimattaki gecikmeyi öğrenmek için Jetlogi müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri temsilcisine bağlanmak için yaklaşık yarım saat hatta bekletildim ve sonunda görüşme sağlanmadan telefon yüzüme kapatıldı. Hem verilen teslimat sözünün tutulmaması hem de müşteri temsilcisinin bu saygısız ve lakayıt tavrı nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.
Jetlogi firmasının bu davranışını kabul edilemez buluyorum. Özellikle müşteri hizmetlerinde beni bu şekilde bekletip telefonu yüzüme kapatan ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma telefonla ulaşarak özür dilenmesini ve sürecim hakkında net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca Türk Telekom dahil bu firmayla çalışan tüm kurumların, yaşanan bu olumsuzluk nedeniyle Jetlogi ile iş birliklerini tekrar gözden geçirmelerini rica ediyorum.
01.12.2025 tarihinde Jetlogi Kargo’dan, Türk Telekom üzerinden tarafıma gönderilen modemimin kargolandığına dair mesaj aldım ancak modem bana hiç teslim edilmedi. Üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve kargo hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte hem Jetlogi müşteri h...
Jetlogi lojistik üzerinden Türk Telekom’dan satın aldığım modemimin teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bana SMS ile “Hangi gün teslim almak istersiniz? ” şeklinde bir mesaj geldi ve içindeki linke tıkladığımda iki tarih seçeneği sunuldu. Bunlardan 22 Kasım 2025 Cumartesi gününü seçe...
Türk Telekom üzerinden verdiğim modem siparişim 03.12.2025 tarihinden beri Jetlogi kargo firmasında 'kurye dağıtımda' olarak görünüyor ancak ürün bir türlü teslim edilmiyor. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Jetlogi’yi her aradığımda ya kimse telefona bakmıyor ya da 'Yarın elinize...
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden 5 Kasım 2025 tarihinde Jetlogi firması aracılığıyla bir modem siparişi verdim; ancak aradan geçen zamana rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı. Herhangi bir sipariş numaram olmadığı için süreci de sağlıklı şekilde takip edemiyorum. Jetlogi firmasının çağrı merkezi...
Türk Telekom üzerinden 4 Kasım tarihinde bir modem başvurusu yaptım, gönderim Jetlogi firması ile sağlanacaktı. Ancak aradan geçen süreye rağmen modem hala tarafıma teslim edilmedi, kargo bana hiç ulaşmadı. Yaklaşık bir haftadır Jetlogi müşteri hizmetlerini her gün aradım. Her seferinde “Yarın tesl...
Yorumlar