to read complaints and reviews, or file yours.1
Teslim Edilmemiş Kargo Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
12 Eylül’de Jetlogi ile gönderilen kargom, 29 Eylül saat 22.05’te sistemde “adrese teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir teslimat yapılmadı. Teslimat adresim Adana Çukurova’dır ve gönderi takip numaram 250912070132920185’tir. Bu firmayı ilk kez kullanıyorum ve yaşadığım bu sorun beni oldukça mağdur etti.
Teslimat yapılmadığını fark ettiğimde hem WhatsApp hem de telefon üzerinden Jetlogi müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım ve müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Teslimat için kredi kartımla 200 TL ödeme yaptım.
Jetlogi’den beklentim, müşteri hizmetlerinin bana ulaşarak sorunumla ilgilenmesi ve ürünümün en kısa sürede bana teslim edilmesidir.
