Jet Turizm'in Son Dakika İptali Ve 2100 TL Bilet Ücretinin Geri Ödenmesi Talebi

30 Mayıs Cumartesi günü Jet Turizm’den İskenderun Otogarı – Esenler Otogarı için saat 08.29 seferine 2100 TL ödeyerek bilet aldım. O gün belirli bir saate kadar İstanbul’da olmam gerekiyordu ve tüm planımı bu sefere göre yaptım. Ancak sefere çok az bir süre kala, saat 08.13’te aranarak seferin iptal edildiği söylendi. Bu kadar son dakikada yapılan iptal hem programımı hem de ulaşım planımı tamamen bozdu.

İptal bilgisini aldıktan sonra firmayla tekrar görüştüğümde herhangi bir alternatif sefer olmadığını, bu konuda yardımcı olamayacaklarını belirttiler ve mağduriyetimle ilgili hiçbir çözüm sunulmadı. Bu süreçte mecburen taksi çağırıp ekstra ücret ödemek zorunda kaldım.

Hem ödediğim 2100 TL bilet ücretinin koşulsuz iadesini hem de iptal nedeniyle katlandığım taksi ve zaman kaybı gibi mağduriyetlerim için ek tazminat talep ediyorum. Bu tarz son dakika iptallerin başka yolcuların da başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.