to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ağustos 2024 tarihinde saat 6.30’da Ankara’dan Adana’ya Jet Turizm ile yolculuk yapmak üzere bilet aldım (PNR: 6RUE008, araç plakası: 31 AJH 768). Otobüsün 6.30’da kalkması gerekirken, önce yarım saatlik rötar olacağına dair mesaj geldi; ancak otobüs tam 1 saat geç geldi ve AŞTİ’den kalkışı 8’i buldu. Ayrıca, otobüs şoförü AŞTİ’de perona bir türlü girmediğinden dolayı diğer otobüsler de onu beklemek zorunda kaldı.
Saat şu an 9.30 ve henüz Şereflikoçhisar’a bile ulaşamadık; bir yerde durduk fakat neden durduğumuzu da bilmiyoruz. Bu bir mola değil ve otobüsün arızalı olduğunu düşünüyorum. Hem şoförün hem de muavinin tavırları oldukça ilgisiz ve yetersizdi.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerinizi defalarca aramama rağmen şikayet hattına bağlanamadım. İlk defa böyle bir durum yaşıyorum fakat çevremden de benzer şikayetler duymuştum, bu kadar kötü bir hizmet beklemiyordum. Yolculuk için online ödeme ile 900 TL ödedim.
Yaşanan aksaklıklar ve ilgisizlikle ilgili olarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
11 Eylül 2025 tarihinde saat 09.30’da Jet Turizm’den VXYE008 sefer numarası ve 23 numaralı koltuk ile Ankara AŞTİ’den Adana Otogarı’na bilet aldım. 590 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Yolculuk günü saat 09.17’de bir saat rötar olacağına dair mesaj aldım. Otogarda görevliye sorduğumda...
29 Ağustos 2025 tarihinde saat 01:30’da Metro Turizm’in 06 jt 268 plakalı otobüsüyle Ankara’dan Adana’ya seyahat etmek üzere bilet aldım (yaklaşık 700 TL). Otobüsümüz 3 saat rötarla, sabaha karşı 05:00’te hareket etti. Yolculuk sırasında motordan bir anda ses geldi ve yol kenarında yaklaşık 45 dakik...
9 Ağustos 2025 tarihinde Jet Turizm’in Alanya-Adana seferini kullandım. Bilette yolculuğun 6,5 saat süreceği belirtilmişti ancak bu süreye kesinlikle uyulmadı ve Adana’ya belirtilen saatte varılamadı. Otobüs personeli, bilette yazan saate bakılmaması gerektiğini belirtti. Bu gecikme nedeniyle arkad...
5 Eylül tarihinde Jet Turizm ile Antalya’dan Adana’ya yolculuk yaptım. Otobüsün kalkış saati 03:15 olarak görünüyordu ancak otobüs 04:35’te geldi ve varışımız ise 02:15’i buldu. Normalde 6 saat süren yolculuk yaklaşık 11 saat sürdü. Yolculuk boyunca şoförlerin ilgisizliği ve yolcuları unutarak bekle...
31 Ağustos 2025 tarihinde Jet Turizm’den 14181798 numaralı bilet ile Hatay’dan Aksaray’a seyahat eden misafirim, 9.45’te hareket eden otobüsün 14.00’te varması gerekirken 15.30’da Aksaray Otogarı’na ulaştı. Yaklaşık 1,5 saatlik gecikme yaşandı. Üstelik Aksaray Otogarı’nda görevli olan personelin ve ...
Yorumlar