to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapılan Ürün Stoğu Olmadığı İçin İptal Edildi
Sipariş ettiğim ürünün ödemesi yapıldığı halde stoğu yok diye iptal ettiler. Ürünün stoğu yok ise neden stokta var gibi gösterilip satışa konuluyor ve sipariş edilmesine izin veriliyor? Veya neden stok olmadığı bilindiği halde ödeme alınıyor? Bu şekilde bir sorumsuzluk gerçekten inanılmaz. Satın aldığım ürünün gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz alınmış olup, konunun sizde yaratmış olabileceği memnuniyetsizliği önemsediğimizi belirtmek isteriz. Süreç, şirketimizin ilgili birimleri tarafından titizlikle ve öncelikli olarak değerlendirilmektedir. İnceleme çalışmaları en kısa sürede tamamlanacak olup, gerekli görülmesi halinde gelişmeler tarafınıza resmi iletişim kanallarımız aracılığıyla iletilecektir. Müşteri memnuniyeti, şirketimizin öncelikli sorumlulukları arasında yer almakta olup, konunun şeffaflıkla ele alındığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
