Eksik Ürün Ve Yorum Reddine Bağlı Güven Kaybı

2 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden TTO-Jeomed Dermodicos Krem satın aldım. Ürünü teslim alıp ilk açtığımda, 30 ml'lik tüpün neredeyse boş olduğunu fark ettim; içinden diş macunu gibi hava geldi ve krem miktarı yaklaşık 10 ml kadardı. Bu kadar pahalı bir ürünün içeriğinin bu kadar az olması gerçekten üzücü. Kampanyalı olarak aldığım bir başka ürünle birlikte toplamda 717 TL ödedim.

Yaşadığım mağduriyeti Trendyol’daki ürün yorumlarında paylaşmak istedim ancak mesajım reddedildi. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve gerçekten hakkımın yenmesini kabul edemiyorum. Hem maddi olarak mağdur oldum hem de güvenim sarsıldı.

Talebim; bana aynı üründen 2 adet daha gönderilmesi ve bu şekilde başka kimsenin mağdur olmaması için gerekli önlemlerin alınmasıdır. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.