Jeep Avenger Yazılım Problemi

Jeep Avenger araçta yazılım problemi. Ankara'da bir Jeep bayiinden sıfır km Jeep avenger araç satın aldım. 01.12.2023 tarihinde aracı teslim almak için gittiğimde bayideki görevliler arabada yazılım problemi olduğunu söylediler. Arabanın yazılım probleminin bir güncelleme ile çözüleceğini ve birkaç gün sürebileceğini söylediler. Bugün çözülecek, yarın çözülecek derken gelinen nokta 1,5 ay geçti, ortada bir çözüm yok.
Yeni çıkan araçlarının kendileri için çok değerli olduğunu belirtmelerine rağmen, benim problemim sürecinde hiçbir şekilde Jeep ya da TOFAŞ tarafından aranarak, muhatap alınmadım, müşteri hizmetlerini arayarak bir çok kez şikayetimi dile getirmeme rağmen hiçbir dönüş alamadım. Jeep marka bir araç aldığımda arkasında duramayan bir firmayla muhatap olacağımı hiç tahmin etmezdim.
Şu anki durum; hiç kullanmadığım bir araç üzerime kayıtlı, kesinlikle güven vermeyen bir model, para iadesi hakkımı kullanmak istiyorum, bayii tarafından bir çok prosedürle karşı karşıya bırakılıyorum.