Jeep Ataşehir Bayisinde Satış Danışmanının Kaba Ve Saygısız Tutumu

09.06.2026 saat 15:00 civarında Jeep markasının Ataşehir Mengerler bayisine araç almak amacıyla gittik. Kapıdan girdiğimiz anda iki hanımefendi bizi son derece soğuk bir tavırla karşıladı ve satış temsilcisine yönlendireceklerini söyleyip ayrıldılar.

Biz araçları incelerken, zayıf, uzun boylu, ismini bilmediğimiz bir hanımefendi bir anda “Buyurun” diyerek oldukça sert bir tavırla yanımıza geldi. Kendisine satış danışmanını beklediğimizi söyledim, o da yine sert bir dille kendisinin satış danışmanı olduğunu belirtti. Araç hakkında bilgi istediğimizde, biz aracın dolu pakete doğru yönelmişken tavırları bir anda değişti ve “Bana sert konuşamazsınız” gibi son derece yakışıksız ve rahatsız edici bir üsluba girdi. Oysa biz yalnızca aracı inceliyor ve bilgi almaya çalışıyorduk.

Eğer kamera kayıtları varsa incelenmesini özellikle rica ediyorum; davranışlarımızın son derece normal ve saygı çerçevesinde olduğunu göreceksiniz. Bir otomobil bayisine ters üsluplu, daha gergin bir müşteri de gelebilir, ancak buna rağmen satış danışmanlarının müşteriye yaklaşım ve üslubu asla bu şekilde olamaz.

Jeep markasına ve Ataşehir Mengerler bayisine yakışmayan bu davranış nedeniyle, ilgili personeller hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve satış danışmanlarına müşteriye yaklaşım konusunda ciddi bir eğitim verilmesini talep ediyorum.