to read complaints and reviews, or file yours.Kutudan Çıkan Şarj Kablosu Uyum Sorunu Ve Değişim Talebi
11 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından satın aldığım JBL Wave Beam 2 model kulaklığın kutusundan çıkan Type-C şarj kablosu, kulaklığa tam olarak oturmuyor. Başka bir Type-C kablo ile denediğimde ise sorunsuz bir şekilde şarj oluyor. Sorunun, kutudan çıkan kablonun imalat hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Kablo sağlam görünüyor ancak kulaklığa tam oturmuyor ve bu nedenle kullanamıyorum.
Sipariş numaram: 10683615231
Teslimat numaram: 9937046106
Sipariş tarihim: 11 Kasım 2025
Teslimat tarihim: 15 Kasım 2025
Ürün 2 yıl garantili ve belgeleri mevcut, ürünü yeni aldım.
16 Kasım günü saat 02:35’te müşteri hizmetlerine yazdım, henüz geri dönüş almadım. Kablonun değişimini veya yenisinin gönderilmesini talep ediyorum.
Ödememi kredi kartı ile 3 ay taksitli olarak yaptım, ürünün fiyatı 2.000 TL’dir.
Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi *********** numaralı telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi hafta içi 08:30-17:30 saatleri arasında aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi *********** numaralı telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi hafta içi 08:30-17:30 saatleri arasında aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
