to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Vatan Bilgisayar olan JBL Wave Beam 2 kablosuz kulak içi kulaklığı teslim aldım. Ürünü teslim aldığım andan itibaren kulaklıklar çalışmıyor, sadece şarj olurken ışık yanıp sönüyor, başka hiçbir tepki vermiyor ve bağlantı kurulmuyor. Şarj kutusunda ve kabloda hiçbir sorun yok, farklı kablolarla da denedim. Üründe net bir üretim hatası var. Hayatımda ilk defa JBL kulaklık kullanmıyorum, üründe kullanıcı hatası olma ihtimali yok.
Ürünün resmi distribütör garantisi mevcut ve ek olarak bir yıl daha garanti satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün kullanılamaz halde olması kabul edilemez. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak henüz bir dönüş alamadım. Yorumlarda iadelerin kabul edilmediğini gördüm, bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmaktan çekinmem, hakkımı sonuna kadar arayacağım.
Sipariş numaram: 9919148036. Bu kadar açık bir arızada iade sürecinin geciktirilmesi veya reddedilmesi halinde yasal tüm haklarımı kullanacağım. Ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
13 iş günü oldu hala iletişime geçen veya iade sürecimle ilgili bir sonuç alamadım, hem kusurlu ürün gönderip hem de 3 hafta bekletmeniz etik değildir, acilen gereğini yapmanızı bekliyorum
JBL Wave kablosuz kulaklığımı Media Markt gönderimli olarak Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri sağ kulaklığın şarjı, sol kulaklığa göre çok daha önce bitiyor. Her iki kulaklığı da tam olarak şarj etmeme rağmen, kısa bir süre sonra sağ kulaklık kapanıyor ve bu durum her kul...
JBL wave beam kulak içi tws kulaklığı yaklaşık 1,5 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünümün e-faturası ile birlikte 2 yıl garantisi bulunmaktadır. Ürünü Aydın Nazilli adresinde teslim aldım. Dün akşam sorunsuz çalışan kulaklıklarım, sabah hiçbir şekilde kullanılmadan bozuldu. Cihazın kutu...
JBL Wave Beam 2 model kulaklığımı Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 3 gün sonra her iki kulaklıkta da ses sorunu yaşamaya başladım; sağ kulaklıktan gelen ses, sol kulaklığa göre belirgin şekilde daha az geliyor. Sorunu çözmek için kulaklığı sıfırlamayı, farklı cihazlarda denemeyi...
JBL Wave Beam kablosuz kulaklığımdan sağ kulaklığı yakın zamanda kaybettim. Üründen genel olarak memnun olmama rağmen, kaybettiğim tek kulaklığın yedeğini ne JBL’den ne de yetkili satıcılardan bulamıyorum. Bu durum sağlam olan diğer kulaklığı ve şarj kutusunu da kullanılamaz hale getiriyor. Kullanı...
26 Eylül 2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden aldığım JBL Wave Beam 2 kulaklığımın sol tarafı, ürünü sadece bir kez kullandıktan sonra tamam...
Yorumlar