JBL Tune 720 Bt Ses Sorunu

20.03.2024 günü aldığım JBL tune 720BT kablosuz kulaklığı yaşadığım sorundan dolayı UPS Türkiye ile birlikte aztek firmasına kargoladım. Yaşadığım sorun ses kalitesinin az olması gerekli ses seviyelerine yükselttiğimde bile sesin az gelmesi. 2 ayrı ses içeriği açtığımda birinin diğerine göre daha az sesin gelmesi. Sorunlarım bu gibi ses sorunlarıydı. Garantiye gönderdim ve garantiden onarımsız bir şekilde geri gönderim oldu. Ve yazdığım onca şikayet ve telefon konuşmalarına rağmen sadece şikayet açıklamasına 'bir yandan oyun bir yandan Youtube.com'dan video açtığımda oyun sesi gelirken video sesi gelmiyor' sadece bunu dikkate almışlar galiba arkadaşlar. Telefon ve bilgisayarımda kulaklığı denedim ve beklediğim gibi değildi ses çok az geliyor ve seslerin karıştığını duyuyordum. Teknosa'ya götürsem garantiye gideceğini söylediler ve bir şeyin değişmeyeceğini kurum ve bizde biliyoruz. Büyük hayal kırıklığı. Bu verdiğimiz paranın hakkı değil. JBL markasına gerçekten yakıştıramadım. Ürünün iadesini talep ediyorum çünkü garantiye gittiğinde bile onarmadan geri göndermişler boşu boşuna 1 hafta kazandılar. Eğer Aztek firması ve ya Teknosa firması ürünün iadesini almazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup ürünün iadesini isteyeceğim. Bende kendi haklarımı savunacağım. Garantiye göndermenin işe yaramayacağını söylemiştim.