to read complaints and reviews, or file yours. 
02.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 1.500 TL ödeyerek satın aldığım JBL Tune 520bt kulaklığımın ses açma tuşunda bugün bir sorun yaşamaya başladım. Cihaz hiç düşürülmedi veya darbe almadı; buna rağmen ses açma tuşuna bastığımda önceki gibi “tık” diye bir ses gelmiyor ve tuş sert bir şekilde basıyor, kullanım hissi bozuldu.
Üründen genel olarak memnunum, fakat bu tuş problemi rahatsız edici bir hâle geldi. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için, 6925281964725 numaralı siparişime ait kulaklığımın yetkili servis tarafından incelenerek tamir edilmesini veya gerek görülürse değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak gerekli yönlendirmelerin yapılarak kulaklığımın sorunsuz şekilde kullanılabilir hâle getirilmesini rica ederim.
14.03.2026 tarihinde JBL Tune T520BT model kulak üstü kulaklığımı garanti kapsamında Safkan Elektronik Toroslar Mersin servisine Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen kulaklığımın durumu ile ilgili bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Servisi iki günde bir düzenli olarak telefonla aramama rağmen telefonlarım açılmıyor ve bilgi alamıyorum. Ürünümün akıbeti, şu anda nerede olduğu ve işlem yapılıp yapılmadığı konusunda tamamen muhatapsız bırakıldım.
Garantiye gönderdiğim kulaklığımın makul süre içinde onarılmasını veya mümkünse değişim işleminin yapılmasını, ayrıca tarafıma telefonla veya yazılı olarak net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
2024 Ağustos ayında satın aldığım JBL Tune 520bt kulaklığımda yaklaşık 4 aydır tuşlarla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kulaklığın açma kapama tuşu hariç diğer tuşları çalışmıyor, en ufak bir temasta bile şarkıyı kendi kendine durdurup tekrar oynatıyor. Bu durum hem kullanım konforumu tamamen bozu...
JBL Tune 520bt kulaklığımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Son 2–3 aydır kulaklık kendi kendine kapanıyor ve bu durum neredeyse her kullanımda, özellikle de hareket halindeyken tekrar ediyordu. Yaklaşık 1 aydır ise kulaklık hiç açılmıyor ve ürünü artık hiç kullanamıyorum. Sorunu çözmek için kulaklı...
22 Şubat 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım JBL Tune 520bt kulaklığımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Ses tuşu kendi kendine basılıyormuş gibi davranarak sesi sürekli kısıyor veya açıyor, güç tuşu çoğu zaman çalışmıyor, bazen de cihaz kendi kendine kapanıyor. Ayrıca şarj göstergesi de sağlı...
Yaklaşık bir yıl önce, 18 Eylül 2024 tarihinde Trendyol üzerinden JBL Tune 520BT kulaklık satın aldım. Ürünün iki yıllık garanti kapsamında olmasına rağmen, yaklaşık dört aydır ciddi kullanım sorunu yaşıyorum. Kulaklık kendi kendine aniden kapanıyor, dokunduğumda telefondan olan bağlantısı kesiliyor...
JBL Tune 520bt kulaklığımı yaklaşık 2 ay önce Trendyol satıcısından satın aldım. Bugüne kadar bir sorun yaşamazken, bugün itibarıyla kulaklığın ses seviyesiyle ilgili ciddi bir problem oluştu. Ses seviyesini sonuna kadar açmama rağmen ses neredeyse hiç yükselmiyor, düşük seviyede kalıyor ve ayrıca s...
Yorumlar