to read complaints and reviews, or file yours.JBL Ses Kalitesi Ve Bağlantı Sorunlarıyla Hayal Kırıklığı!
JBL markasının Tune Buds 2 model kulaklığını yaklaşık iki ay önce Media Markt’tan satın aldım ve ürünü kullandığım ilk günden beri ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Kulaklığın genel performansı da, ses kalitesi de, konforu da beklentimin çok altında kaldı.
Sesler oldukça kalitesiz ve yapay geliyor, müzik dinlerken de video izlerken de hiçbir şekilde tat vermiyor. Daha önce çok daha düşük fiyata aldığım ürünlerin bile ses performansı bu kulaklıktan daha iyiydi. Fiyatı 1500–2000 TL bandında olan bir üründen en azından belirli bir kalite beklerken, bu seviyenin bile altında bir deneyimle karşılaştım.
En can sıkıcı konulardan biri de, kulaklığa daha önce bağlanmış olan kişileri bağlantı listesinden çıkaramıyor olmam. Ayarlarda bu özellik kapalı olmasına rağmen, daha önce bağlanan kişiler istedikleri zaman, ben kulaklığı kullanırken bile yeniden cihaza bağlanabiliyorlar. Bu durum hem mahremiyet hem de kullanım açısından beni inanılmaz derecede rahatsız ediyor ve sırf bu yüzden ürünü sinirden parçalama noktasına geldim.
Ürünü aldığım günden beri bu sorunlar devam ediyor, kulaklığın karakterinin böyle olduğunu düşünüyorum. Hijyenik ürün olduğu için iade de kabul edilmediği söylendiği için elimde kaldı. JBL ve ilgili satıcının, bu modelin ses kalitesi ve bağlantı konusundaki ciddi sorunlarını dikkate almasını istiyorum. Hijyenik ürün olduğu içinde iade edemiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi numaralı telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm türlü geri bildirimlerinizi e‑mail adresimize veya numaralı çağrı merkezimize iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm türlü geri bildirimlerinizi e‑mail adresimize veya çağrı merkezimize iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Merhaba bende dün Trendyol'dan aldım JBL Buds 2 tune iyi ürün diye aldım markaya güvenerek ama konuşma esnasında ses yankı yapıyor hiçbir şey anlaşılmıyor karşıdaki insanın konuşması yankılanıyor bugün iade olusruracagim anladığım kadarıyla iade ya da değişim olmuyor bir müşteri daha kaybetmiş olacaklar